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JR東日本

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  • No : 2523
  • 公開日時 : 2022/04/16 23:50

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きっぷの変更・払戻は可能です。
ただし、お支払い方法やお受取り状況、商品によって取扱いが異なります。

 

列車の運休や遅れが発生した場合は、通常とは異なる取扱いとなる場合があります。

▼ 遅れ/運休/運転見合せ/乗り遅れ (よくあるご質問)

 


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