えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 2638
  • 公開日時 : 2021/05/21 15:07

えきねっとユーザーIDがわかりません (JRE ID連携していない方)

えきねっとユーザーIDの確認方法は、登録メールアドレスが使用できるかどうかによって異なります。

 

 

【登録メールアドレスが使用できる場合】
「えきねっとユーザーID照会」画面から、ユーザーIDをご確認ください。
「えきねっとユーザーID照会」画面
 

登録メールアドレスが使用できない場合】

・ユーザーIDがまったく分からない場合
以下のフォームから「えきねっとユーザーID」の照会を申請してください。
ID照会申請フォーム
 

・ユーザーIDに心当たりがある場合
以下のフォームから、心当たりのあるユーザーIDをご申告のうえ、確認を申請してください。
ID確認申請フォーム
※ ご案内(返信)は概ね当日中となりますが、翌日以降となる場合もあります。

 

<ご注意>
2年間ログインがない場合】
2年間ログインがない場合は、自動的に退会となります。退会後は、再度会員登録をお願いいたします。
会員登録にすすむ
 

【「JRE ID」連携済みのお客さま】
上記フォームはご利用いただけません。JRE IDサイトの「よくあるご質問」をご確認ください。

⇒ 「JRE ID」を忘れた場合の確認方法

⇒ 「JRE ID」の登録状況確認方法

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