えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 2638
  • 公開日時 : 2021/05/21 15:07

えきねっとユーザーIDがわかりません (JRE ID連携していない方)

えきねっとに登録しているメールアドレスが使用できる場合は■方法1、使用できない場合は■方法2でID照会ができます。

■方法1
「えきねっとユーザーID照会」画面から以下の内容を入力し、ユーザーIDを照会してください。
 
<入力内容>
・えきねっとに登録済みのメールアドレス
・お名前(姓・名)
照会手順はこちら
 
■方法2
ID照会申請フォームまたはID確認申請フォーム(ユーザーIDに心当たりのある方)より申請してください。
※ 概ね当日中にご案内(返信)いたしますが、翌日以降となる場合もあります。

・お客さま情報保護のため、2年間ログインがない会員様は自動的に退会処理をさせていただいております。該当される方は、お手数ですが再度会員登録をお願いいたします。
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