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- 公開日時 : 2022/10/05 17:13
乗車した特急列車が大幅に遅れていました。返金はされますか？
このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客さまのご乗車になった特急列車が、お客さまの特急券の降車駅に120分以上遅れて到着した場合に特急料金を全額払戻いたします。なお、120分未満の遅れでは払戻はございませんのでご了承ください。
※ﾌﾘｰﾊﾟｽ商品は遅れによる払戻のない商品です。
ご予約の商品により払戻のお手続きが異なります。選択肢より購入した商品をお選びください。
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