えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 4311
  • 公開日時 : 2023/02/07 17:15
  • 更新日時 : 2025/03/03 15:41
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6ヶ月以上前に乗車した予約の領収書が欲しいのですが。

回答

「えきねっと」上で、ご自身で領収書をダウンロードできるのは、お支払い完了日から乗車日の6ヶ月後までとなります。乗車日から6ヶ月~1年以内の予約の領収書は、「えきねっと会員専用 領収書発行フォーム」からお申込みください。
 
 
 
<きっぷ受取後に変更・払戻をした場合>
変更・払戻の手続きをした駅窓口にて、領収書の発行をご依頼ください。
その際には、きっぷとクレジットカードご利用控(クレジットカード払いの場合)をご持参ください。

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