運休のため予約した新幹線を利用しませんでした。返金はされますか？

このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご予約の新幹線が運休になったことで、前後の列車を含め新幹線をご利用されなかった場合には、乗車券と特急券の代金（運賃・特急料金・設備料金）を全額払戻いたします。

※ﾌﾘｰﾊﾟｽ商品は運休による払戻のない商品です。

ご予約の商品により払戻のお手続きが異なります。選択肢より購入した商品をお選びください。

☟選択肢

A_新幹線eﾁｹｯﾄｻｰﾋﾞｽ　※ﾄｸだ値含む

どちらに当てはまるか、選んでください

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