- No : 6512
- 公開日時 : 2024/04/17 13:25
<通常時>予約した新幹線に乗り遅れそう（ました）。どうすれば良いですか？？
予約した新幹線をえきねっとサイトで「変更できる／変更できない」によりご案内が異なります。
まず、えきねっとサイトのマイページ（申込内容の確認）に進み、予約した新幹線を変更できるかお確かめください。
えきねっとサイトのマイページ（申込内容の確認）に
のボタンが表示されるお客さまはご乗車になる新幹線を変更することができ、表示されないお客さまは新幹線を変更することができません。
のボタンが表示されるお客さまはご乗車になる新幹線を変更することができ、表示されないお客さまは新幹線を変更することができません。予約内容を変更できる場合は、後続の新幹線に変更してください。変更した新幹線にご乗車ください。
※新幹線eﾁｹｯﾄ(ﾄｸだ値・障害者割ﾄｸだ値)は変更後に割引率を引き継ぎません。
（既に発車時刻を過ぎている等）予約内容を変更できない場合は、下の選択肢より購入した商品をお選びください。