平素より「えきねっと」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月13日（金）をもちまして、JR各社で「往復乗車券」「連続乗車券」の発売が終了いたします。

上記に伴い、「えきねっと」でご購入いただいた「往復乗車券」「連続乗車券」につきましては、システムの都合上、2026年3月14日（土）以降、JR線のほかに私鉄など他の鉄道会社線を経路に含む乗車券への変更が「えきねっと」上ではできなくなります。

対象となる乗車変更(※１)を希望される場合は、きっぷを発券のうえ、みどりの窓口で変更のお手続きをお願いいたします。

(※１)乗車変更の対応内容

・区間を変更

・日時を変更

・人数を増やす変更

・設備・商品を変更

なお、 座席変更は、きっぷ発券前であれば、「えきねっと」上にて変更可能です。

また、JR線のほかに、私鉄など他の鉄道会社線を経路に含む「往復乗車券」「連続乗車券」と「特急券」を１つの予約番号でお持ちの場合は、列車の出発時刻変更（時間変更）も、2026年3月14日（土）以降は「えきねっと」上では行えません。みどりの窓口で発券のうえ、変更のお手続きをお願いいたします。

経路がJR線のみの「往復乗車券」「連続乗車券」への変更は、引き続き、きっぷ発券前であれば「えきねっと」上での変更操作が可能です。

【ご参考：乗車変更のお取扱い一覧】

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。