「旅せよ平日！JR 東日本たびキュン♥早割パス」（以下、キュンパス）の指定席券の変更・取消は、未発券かつ列車出発時刻6分前までであれば、えきねっと「マイページ」より、操作いただけます。なお、キュンパスの指定席券の変更・取消は、何度でも無料でご利用いただけます。

※キュンパス本券の変更は、1回限りです。キュンパス本券の払戻しは所定の手数料がかかります。

 

<キュンパスの指定席券を発券されたお客さまへ＞

発券後は、えきねっと「マイページ」からの変更はできません。列車出発時刻前までに、キュンパス本券と指定席券をご持参いただき、JR東日本みどりの窓口でご相談ください。

 

えきねっと「マイページ」からの変更・取消操作方法をご案内します。

 

※画面キャプチャはイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。予めご了承ください。

☆STEP１

えきねっとWEBサイトのトップページで、マイページをタップしてください。

☟スマートフォンの画面イメージ

☆STEP2

マイページより、変更・取消したいキュンパス予約の「申込内容の確認・変更・払戻へ進む」をタップしてください。

☟スマートフォンの画面イメージ

 

☆STEP3～4　で変更操作方法を、

☆STEP5～7　で取消操作方法をご案内いたします。

それぞれご希望の操作方法をご確認ください。

 

☆STEP3＜変更＞

変更したい指定席券の列車の「指定席の変更」をタップしてください。

☟スマートフォンの画面イメージ

☆STEP4＜変更＞

・区間変更

・日時変更

・座席変更

指定席券の変更内容を選択肢、タップしてください。

案内に従い、変更内容を確定ください。

＜！＞変更操作に手数料はかかりません。

☟スマートフォンの画面イメージ

☆STEP5＜取消＞

取消したい指定席券の列車の「指定席の取消」をタップしてください。

☟スマートフォンの画面イメージ

☆STEP6＜取消＞

指定席券の取消内容を確認いただき、内容にお間違えなければ、「この内容で払戻（取消）を確定する」をタップしてください。

＜！＞取消操作に手数料はかかりません。

☟スマートフォンの画面イメージ

☆STEP7＜取消＞

指定席券の取消後、列車の予約可能回数が増えていること確認ください。

☟スマートフォンの画面イメージ