ベビー用品のコンビ株式会社

幅木があっても設置可能か？

幅木の高さが床から6cm以下であれば、設置可能です。 ※下部の固定部品(アジャスター)は、床から6cm～12cmの間になります 詳細表示

扉がスムーズに開閉できなくなった

不具合ではありません。 一度完全に取りはずし再度取り付けし直すことで改善します。 使用する中で、少しずつ上下左右の均等が損なわれて歪みがでてくると、スムーズに開閉できなくなります。 床、壁などに対して垂直に、バランス良く設置し直してください。 詳細表示

設置可能条件を知りたい

※下記の設置可能な条件を全て満たさない場合は、使用できません 【設置可能な条件】 ・設置場所の高さが、90cm以上あること ・設置場所の幅が、69cm～105cmであること 　(84ｃｍ～105cmの場合は、別売りの拡張フレームが必要) ・取付面の幅(壁の厚み)が、6cm以上... 詳細表示

設置幅が69cm以上あるのに間口に入らない

拡張フレーム使用した状態で取り付けている可能性があります。 箱から出したときは、本体に拡張フレームが1本セットされた状態で入っています。 設置幅を確認の上、拡張フレームが必要ない設置幅の場合は使用せず取り付けてください。 詳細表示

アジャスター受け口のの穴にネジきりがない

不具合ではありません。 この穴は、アジャスターを差し込むためだけにある穴のため、ネジきりはありません。 アジャスターにあるネジきりは、アジャスターノブのためのネジきりです。 そのため、アジャスターノブにもネジきりがあります。 詳細表示

「拡張フレーム」購入時に入っている物を知りたい

【内容物】 ・拡張フレーム：1本 ・アジャスター(長)：2本 ・取扱説明書：1枚 詳細表示

人が通る幅と扉の開き角度を知りたい

【有効開口幅】 約48cm 【開き角度】 扉が閉まっている状態から、手前側・奥側ともに最大で120度 ※壁等、設置場所により120度まで開かない場合があります 詳細表示

使用月齢が24カ月までの理由

お子さまが開閉する可能性があるためです。 身長が伸びて操作レバーに手が届くと、思わぬケガにつながる恐れがあります。 安全上の観点から、24カ月以内としています。 詳細表示

子どもが扉を開けないか？

開閉レバーまでの高さは約118cmあり、対象月齢(24ヵ月以内)であれば手が届きにくい高さになっています。 また、開閉レバーには、セーフティロックボタンが付いています。 セーフティロックを解除した状態でも、開閉レバーを押し下げてから倒す動作を加えないと、扉は開閉できません。 ... 詳細表示

使用する中で扉がゆるんできた

不具合ではありません。 一度、完全に取りはずし、設置場所の壁を確認してください。 ハンズフリーゲートは突っ張り式となり、かなり強い力(約40kg)で突っ張っています。 使用する中で、少しずつ上下左右の均等が損なわれて歪みがでてくると、 また、設置する場所の壁面が弱い場合、壁面が... 詳細表示