ベビー用品のコンビ株式会社

幅木があっても設置可能か？

幅木の高さが床から6cm以下であれば、設置可能です。 ※下部の固定部品(アジャスター)は、床から6cm～12cmの間になります 詳細表示

「拡張フレーム」購入時に入っている物を知りたい

【内容物】 ・拡張フレーム：1本 ・アジャスター(長)：2本 ・取扱説明書：1枚 詳細表示

アジャスターノブが空回りする

空回りするときは、アジャスターを押さえながらアジャスターノブを回してください。 詳細表示

設置幅が69cm以上あるのに間口に入らない

拡張フレーム使用した状態で取り付けている可能性があります。 箱から出したときは、本体に拡張フレームが1本セットされた状態で入っています。 設置幅を確認の上、拡張フレームが必要ない設置幅の場合は使用せず取り付けてください。 詳細表示

アジャスター受け口のの穴にネジきりがない

不具合ではありません。 この穴は、アジャスターを差し込むためだけにある穴のため、ネジきりはありません。 アジャスターにあるネジきりは、アジャスターノブのためのネジきりです。 そのため、アジャスターノブにもネジきりがあります。 詳細表示

SGマークは付いているか？

SGマークの安全基準適合品のため、付いています。 詳細表示

子どもが扉を開けないか？

開閉レバーまでの高さは約118cmあり、対象月齢(24ヵ月以内)であれば手が届きにくい高さになっています。 また、開閉レバーには、セーフティロックボタンが付いています。 セーフティロックを解除した状態でも、開閉レバーを押し下げてから倒す動作を加えないと、扉は開閉できません。 ... 詳細表示

扉がスムーズに開閉できなくなった

不具合ではありません。 一度完全に取りはずし再度取り付けし直すことで改善します。 使用する中で、少しずつ上下左右の均等が損なわれて歪みがでてくると、スムーズに開閉できなくなります。 床、壁などに対して垂直に、バランス良く設置し直してください。 詳細表示

使用月齢が24カ月までの理由

お子さまが開閉する可能性があるためです。 身長が伸びて操作レバーに手が届くと、思わぬケガにつながる恐れがあります。 安全上の観点から、24カ月以内としています。 詳細表示

本体フレームが歪んでいる

不具合ではありません。 設置前の状態は、上部が逆ハの字型に広がっています。 ハンズフリーゲートは突っ張り式です。 実際に取り付けたときに広がりは解消され、バランスよく設置できます。 ※取扱説明書「各部のなまえ」のイラストでも、広がっている状態を確認できます ... 詳細表示