クレジットカードで購入した商品やサービスに問題などがある場合（支払い停止の抗弁について）

支払方法がリボ払い、分割払い、2回払いおよびボーナス一括払いでご自身で購入した商品（権利）や役務などに問題がある場合、当社からご利用代金のご請求に関し、問題が解決されるまでの間、その支払いを停止できる場合がございます。 （※支払いの停止は抗弁事由が解消するまで、一時的にご請求を保留するもので、ご請求自体が無... 詳細表示

クーリングオフをしたのに口座から引き落としされたのはなぜですか？

クーリングオフのタイミング（お店への通知の時期）によって、一旦お支払い後（口座引き落とし後）にご返金となる場合がございます。 詳細表示

クーリングオフができる取引（カード利用）は何ですか？

クーリングオフができる取引は主に、「訪問販売」「電話勧誘販売」「連鎖販売取引」「特定継続提供（エステ・語学教室など）」「業務提携誘引販売取引」です。 ※クーリングオフの対象となるお取引は、お店が交付する契約書面にそのむね記載されていますので、ご確認のうえ契約書面記載の期限内にお手続きください。 詳細表示

クーリングオフって何ですか？

クーリングオフは、法律に定められた特定の取引に限り、一定期間内であれば契約解消ができる権利です。 クーリングオフができる取引は主に、「訪問販売」「電話勧誘販売」「連鎖販売取引」「特定継続提供（エステ・語学教室など）」「業務提携誘引販売取引」です。 対象となるお取引については、お店が交付する契約書面... 詳細表示