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  • No : 3536
  • 公開日時 : 2021/10/21 10:20
  • 更新日時 : 2025/04/01 18:42
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iPhoneにnanacoカードを取り込みする際に「カードを追加できません。入力した情報を確認してから、もう一度お試しください。」と表示されます。なぜですか？

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回答

以下いずれかの原因が考えられます。

・nanaco番号下4桁を正しく入力してください。
番号が不鮮明で判読できない場合は、nanaco問合せセンターへお問合せください。

・生年月日を正しく入力してください。
生年月日を正しく入力してもエラー解消しない場合は、nanacoに正しく情報が登録されていない可能性が考えられます。nanacoお問合せセンターへご連絡ください。

● nanacoお問合せセンター