• No : 7717
  • 公開日時 : 2026/07/26 00:00
  • 更新日時 : 2026/08/16 23:25
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クレジットチャージに登録中のクレジットカードを不具合で再発行した場合の手続きを教えてください。

回答

「nanaco会員メニュー」から登録クレジットカードの変更、更新が必要です。
お持ちのカード種別によって追加の手続きが異なります。

|共通のお手続き
1. 「nanaco会員メニュー」にログイン
2. 「nanacoクレジットチャージ」→「登録クレジットカード変更・更新」を実施
「nanaco会員メニュー」のログインはこちら→ https://www.nanaco-net.jp/pc/emServlet 

|セブンカード・プラス(nanaco一体型)は追加の手続きが必要です
■クレジットカードの不具合で再発行した場合
・セブン銀行ATMで「旧カードから新カードへのnanaco引継ぎ」を行うことで、クレジットチャージの引継ぎが完了します。
・旧クレジットカードがない場合は、セブンカードコールセンターへご連絡ください。
■nanacoの不具合で再発行した場合
・新しいクレジットカード到着後から、クレジットチャージを継続してご利用いただけます。

|nanacoクレジットカード/セブンカード・プラス(nanaco紐付型)/セブンカードの場合
新しいクレジットカード到着後から、クレジットチャージを継続してご利用いただけます。