nanacoクレジットチャージ／オートチャージを利用した場合、クレジットカードの支払方法はどうなりますか？

nanacoクレジットチャージ／オートチャージのお支払方法は「ショッピング1回払い」のみです。 【nanacoクレジットカード／セブンカード・プラス／セブンカードでご利用の場合】 ・ご利用期間：毎月16日～翌月15日 ・引落し日：翌月10日（土日・... 詳細表示

nanacoクレジットチャージの事前登録ができません。原因と対処方法を教えてください。

クレジットチャージの事前登録ができない場合、以下の原因が考えられます。該当する項目をご確認ください。 ｜原因1：本人認証サービス（3Dセキュア）に未登録 ・nanacoクレジットチャージの事前登録には、クレジットカードの本人認証サービス（3Dセキ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）「J/Secure」「Visa Secure」の登録方法を教えてください。

MyJCB／セブンカードWEBサービス VISA（クレジットインターネットサービス）に新規登録することで、本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録も同時に完了します。 以下より登録をお願いいたします。 ・JCB会員さま：MyJCB→https:/... 詳細表示

オートチャージ設定しているのに、オートチャージが実行されないのはなぜですか？

以下の原因が考えられます。該当する項目をご確認ください。 【考えられる原因】 ・オートチャージ設定反映が完了していない（*対象店舗またはnanacoチャージ機で「残高確認」を行うことで設定が反映されます） ・クレジットカード会社から承認が下りなかっ... 詳細表示

nanacoクレジットチャージは、いくらからいくらまでチャージできますか？

1回のチャージ金額は5,000円～30,000円（1,000円単位）です。 ｜ご注意ください nanacoの制限、1日／1か月あたりのチャージ回数、金額上限、クレジットカードのご利用可能枠などにより、ご希望金額をチャージできない場合があります。 詳細表示

nanacoポイントや電子マネーの残高はどこで確認できますか？

nanacoポイント、電子マネー残高の確認方法は以下となります。 ｜ご確認方法 ・対象店舗※の店頭レジで「残高確認」をする ・セブン銀行ATMで「残高確認」をする ・nanacoチャージ機で「残高確認」をする ・nanaco会員メニューにロ... 詳細表示

nanacoのオートチャージを解除したいです。手順を教えてください。

nanacoカード／nanacoモバイル（スマートフォンアプリで発行したnanaco）、いずれの場合も「nanaco会員メニュー」からオートチャージの解除が可能です。 解除手続き完了時点でオートチャージ機能は停止しますが、解除後、nanaco側へ反映さ... 詳細表示

Visaカードから JCBカードへの切替で、nanacoのクレジットチャージ／オートチャージの手続きは必要ですか？

お持ちのカード種別により手続きの要否が異なります。 【セブンカード・プラス（nanaco一体型）の場合】 ※nanacoのマークが付いているタイプです。 ・お切替によりクレジットカードに搭載のnanaco番号が変わります。 ・セブン銀行ATMに新... 詳細表示

nanacoアプリでチャージをした際に、「通信が不安定だったため、チャージが正常に完了しなかった可能性があります。」と表示された場合の対処方法を教えてください。

通信が不安定だったため、チャージが正常に完了しなかった可能性があります。 【対処方法】 ・支払いやポイント交換など、別の取引を行ってください。3～4日以内にセンターお預り分に反映される場合があります。 ・3～4日経ってもセンターお預り分にチャージ金... 詳細表示

クレジットカードに紐付けていたnanacoを再発行しました。必要な手続きを教えてください。

nanacoの再発行手続き完了後、nanacoクレジットカード／セブンカード・プラス（nanaco紐付型）への「紐付け変更手続き」が必要です。 ｜紐付けnanacoの変更方法 1. MyJCB／セブンカードWEBサービス VISA（クレジットインター... 詳細表示