「P19097」エラーは、ご入力のクレジットカードに以下のいずれかの状況がある場合に表示されます。
【考えられる原因】
・クレジットチャージ対象外のクレジットカードである
→nanacoにクレジットチャージができるのは、nanacoクレジットカード/セブンカード・プラス/セブンカードのみです。
・同一のクレジットカードが既に他のnanacoに登録済みである
→1枚のクレジットカードは複数のnanacoに登録できません。
・セブンカード・プラス(一体型)の更新カードである
→セブン銀行ATMで旧カードから新カードへ「nanaco残高の引き継ぎ」を行ってください。お取引の翌朝6.時にクレジットカードの登録も引き継がれます。
nanaco残高の引き継ぎ方法は→こちらhttps://www.7card.co.jp/customer/point_transfer.html
・クレジットカード番号の入力誤り
→再度ご確認のうえ入力してください。