• No : 180
  • 公開日時 : 2024/04/15 15:08
  • 更新日時 : 2024/09/05 18:28
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パスワード等を第三者に知られてしまったため、個人向けインターネットバンキングの利用を停止したいです。

パスワード等を第三者に知られてしまったため、個人向けインターネットバンキングの利用を停止したいです。
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回答

以下のリンクから緊急利用停止が可能です。

個人向けインターネットバンキングの緊急利用停止はこちら

上記のお手続きが行えない場合は、お電話または書面による緊急利用停止のお手続きが可能です。

【お電話の場合】
フリーダイヤル(0120-512-013)へお電話ください。原則24時間体制で受付しています。

【書面によるお手続きの場合】
以下のものをお持ちのうえ、ご来店いただきますようお願いいたします。
  • 代表口座の通帳(代表口座がスマート通帳の場合はキャッシュカードをお持ちください)
  • お届印(ご印鑑の届け出があるお客さまのみ)
※緊急利用停止の設定時間によっては、緊急利用停止前に操作されたお振込が取消になる場合があります。
※緊急利用停止をしても、窓口やATMでのお取引は通常どおりご利用いただけます。