【VISA】 家族会員のカードでキャッシングサービスは利用できますか?
平成17年3月31日以前にご入会の家族会員の方は、キャッシングリボのご利用ができません。 ご利用を希望される場合は、お手数ですが弊社まで本会員の方よりお電話にてお申し出ください。 ただし、家族会員の方には融資金の振込サービスはご利用いただけません。 詳細表示
【VISA】 空港ラウンジサービスはヤングゴールドカードでも利用できますか?
空港ラウンジサービスは利用いただけません。 詳細表示
以下の方法がございます。 ・インターネットサービス「Vpass(ブイパス)」 ※過去最長15ヵ月以内の明細書が即時にご確認・印刷が可能です。 ・お電話での郵送受付 本会員様(法人会員様の場合は代表者様・経理ご担当者様)より弊社へお問い合わせください。(☎代表:05... 詳細表示
【JCB】 支払いが遅れてしまいましたが、カードはいつから利用できますか?
お支払期日に、ご指定いただいたご利用代金お支払い口座から自動引き落としができなかった場合は、弊社でご入金の確認ができるまではカードを利用することができません。 具体的なカードご利用可能日につきましては、お手数ですが弊社までお問い合わせ願います。 ※振込等によりご入金をいただいた場合でも、入金当日は 詳細表示
【VISA】 カード利用代金明細書の郵送による送付をやめてもらうことはできますか?
インターネットサービス「Vpass(ブイパス)」より「カードご利用代金WEB明細書サービス」にご登録ください。 「カードご利用代金WEB明細書サービス」登録後は紙のカードご利用代金明細書の送付を停止します。 郵送よりも早くお支払い金額/ご利用明細が確認できます。 不要な紙を減らせて環境にやさしい 詳細表示
【VISA】 支払いが遅れてしまいましたが、カードはいつから利用できますか?
お支払い日に引き落としできなかった場合は、弊社にてお支払いの確認ができるまではカードをご利用いただくことができません。 具体的なカードのご利用再開日は、お手数ですが弊社までお問い合わせ願います。 ※振込等によりお支払いいただいた場合でも、お支払い日当日はカードをご利用いただくことができませ 詳細表示
【VISA】 紛失したWAONカードのWAON残高やWAONポイントはどうなりますか?
紛失・盗難に遭われた場合、WAON残高とWAONポイント残高は補償されません。 ただし、WAONカード再発行の場合は、使用停止措置完了時点のWAON残高とWAONポイント残高を、再発行するカードに移行することができます。 WAON残高の移行手続きは、WAONステーション、WAONネットステーション等にて 詳細表示
【VISA】 一部のカードをおまとめログインサービスから除外することはできますか?
Vpassログイン後(=おまとめログインサービス登録後)、当該サービスの変更または解除画面から解除いただくことが可能です。その場合は、当該カードに対して個別のパスワードを設定いただく必要があります。 おまとめログインサービスについて 詳細表示
【VISA】【JCB】海外留学する高校生の子供に家族カードを作ることはできますか?
ご家族会員のお申し込みは原則、高校生を除く18歳以上のお子様となりますが、海外留学など海外でカードをご利用の場合、中学生を除く満15歳~18歳の高校生のお子様でもお申し込みいただけます。お申し込みの際は確認書類が必要となりますので、お問合せください。 ※中学生を除く満15歳~18歳の高校生のお子様の場合も国内で 詳細表示
【JCB】 カード利用代金明細書の郵送による送付をやめてもらうことはできますか?
紙のカードご利用代金明細書郵送に代えて、Eメールでお知らせするサービスを実施しています。JCB会員専用WEBサービス「MyJCB」より「MyJチェック」にご登録ください。「MyJチェック」ご登録後はカードご利用代金明細書の送付を停止します。 郵送よりも早くお支払い金額・ご利用明細が確認でき 詳細表示
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