「新幹線eチケットサービス」を利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけできているか不安です。確認方法を教えてください。
) ・ 乗車前日夜または1~2時間前に配信されるメール(件名:申込内容(JRきっぷ)の出発前ご案内) ※予約にICカードが紐づけされていない方へ、乗車日7日前から紐づけをお願いするメールを配信します。(件名:ICカード情報登録未完了) <複数人の予約をまとめておこなった場合> 同行者さまの交通系ICカードの紐づけ状況の確認は、お申込みをされたえきねっと会員さまのみが確認できます 詳細表示
【お詫び】能登半島地震に伴う1月1日~2日の新幹線の払戻処理の遅れについて
1月1日(月)に発生した能登半島地震により新幹線にご乗車中で目的地まで到着できなかったお客さまへ払戻がございます。 通常、払戻処理は1週間以内を目安に行っておりますが、本事象では払戻対象となるお客さまが多数いらっしゃり、4月23日(火)時点でまだ一部のお客さまへの払戻処理が完了しておりません。 順番に払戻処理を行っておりますので、もうしばらくお時間がかかりますことをお詫び申し上げます。お客 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」は、きっぷを受取ることなく、交通系ICカード・モバイルSuicaなどを自動改札機にタッチするだけで、そのまま東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にご乗車いただけるサービスです。 >動画「約1分でわかる!新幹線eチケット」< 〇おススメポイントはこちら! えきねっとで簡単に買える ・通常のきっぷと同様に、えきねっとから簡単にお申込み 詳細表示
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