JRツアーを利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。

JRツアーのご利用でJREPOINTが付与されないケースは以下のとおりです。 ＜付与対象外＞ ■取消手数料 ■えきねっと会員登録を行わずに対象商品をお申込みの場... 詳細表示

「えきねっと」で乗車券（有効開始日2月1日）を申込みました。「駅レンタカー」は2月5日から2日間利用しようと思います。割引対象となりますか。

「えきねっと」でお申込みされたきっぷの乗車日を含む3日以内が「えきねっと＋駅レンタカープラン」のご利用条件となります。 例の場合、2月3日までにご利用を開始されない場合、割引対象にはなりません... 詳細表示

JRE POINTがもらえるキャンペーン情報を知りたい。

JRE POINTサービスが実施している「えきねっと」に関するキャンペーン情報は、JRE POINTサイトのキャンペーンページにてご確認いただけます。 詳細表示

「どこかにビューーン！」のログイン時にエラーが出てログインができません。

ご利用のブラウザで、JavaScriptの設定を有効にしてからご利用ください。 JavaScriptを使用する画面が含まれるため、お使いのブラウザでJavaScriptの設定を無効... 詳細表示

「えきねっと」で申込んだきっぷを利用した後に、「えきねっと＋駅レンタカープラン」を2日間利用したいです。2日間の利用料金が割引対象になりますか？

「えきねっと」でお申込みされたきっぷの乗車日を含む3日以内であれば、ご利用時間・日数によらず、本プランが適用となります。 ⇒「えきねっと＋駅レンタカープラン」のご案内 詳細表示

JR東日本国内ツアーの領収証が欲しいのですが。

JR東日本国内ツアーの領収証の発行については、以下のページをご参照ください。 ⇒ 国内ツアーよくあるご質問（びゅうトラベル） 詳細表示

駅の「みどりの窓口」で「えきねっと＋駅レンタカープラン」を申込むことはできますか。

駅のみどりの窓口では、「えきねっと＋駅レンタカープラン」はお取扱いしておりません。お申込み期限までに専用ページからお申込みいただいた場合に、本プランが適用となります。 ⇒「えきねっと＋駅レ... 詳細表示

親権者同意書についてはどこから確認できますか？

こちらをご参照ください。 →未成年の方のご参加について（親権者同意書のご提出） →JR東日本びゅうダイナミックレールパックのお支払方法について 詳細表示

「えきねっと」から「大人の休日倶楽部会員限定　北陸フリーきっぷ」を申込しています。パスで利用する指定席の申込方法を教えてください。

「大人の休日倶楽部パス」で利用する指定席は、ログイン後の「申込履歴」ページからお申込みいただけます。予約済みの「大人の休日倶楽部パス」を選択し、表示される操作画面から指定席をお申込みください。 ... 詳細表示

レンタカー予約に関する、案内サポート・問い合わせ先をおしえてください。

下記までお問合せください。 【JR東日本エリアの対象営業所】 　JR東日本レンタリースWebサイト 　※ JR東日本レンタリースサイトの画面右下の「AIコンシェルジュ」もご利用いただけ... 詳細表示