「えきねっと＋駅レンタカープラン」とはなんですか。

えきねっと「JRきっぷ」で列車をお申込みのうえ、列車の乗車日を含む3日以内に出発する「駅レンタカー」（クラス限定）を専用ページからお申込みいただくことにより、「駅レンタカー」を割引価格でご利用い... 詳細表示

JRきっぷの受付時間（利用可能時間）を教えてください。

JRきっぷサービスのお申込み可能な時間は、「5時00分～23時50分、0時10分～1時50分」です。 毎日夜間（23時50分～0時10分、1時50分～5時00分）のシステムメンテナンス... 詳細表示

「こども用Suica」はどこで販売していますか？

「こども用Suica」は、以下の場所で販売しております。ご購入の際には、ご利用になるお子さまの本人確認ができるもの（保険証等）をご用意ください。ご家族の方が代理でご購入いただくこともできます... 詳細表示

JRきっぷ申込を利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。

JRきっぷのご利用でJREPOINTが付与されないケースは以下のとおりです。 ＜付与対象外＞ ■紙のきっぷ商品を窓口でお受取りになった場合 ■自由席（新幹線... 詳細表示

「どこかにビューーン！」はどのようなサービスですか。

どこかにビューーン！は JRE POINT 5,000ポイント（仙台駅・盛岡駅・新潟駅・長野駅発）または、JRE POINT6,000ポイント（東京駅・上野駅・大宮駅発）で、JR東日本の新幹線停... 詳細表示

えきねっとで「ジパング倶楽部」割引きっぷの申込みはできますか。

「ジパング倶楽部」を適用してのお申込みは、お取扱いしておりません。お求めは駅のみどりの窓口をご利用ください。 「えきねっと」から特急券（指定席）のみを予約されますと、無割引のおねだんでお支... 詳細表示

えきねっとで申込みできる「おトクなきっぷ」は何ですか。

「えきねっと」から申込可能な「おトクなきっぷ」は以下の通りです。「えきねっと」で申込対象外の「おトクなきっぷ」は、各きっぷのご案内にあるお取扱箇所にてお求めください。 通年商品 ... 詳細表示

「JRE POINT会員番号」（数字10桁）の確認方法を教えてください。

JRE POINT会員番号は、JRE POINT WEBサイト・JRE POINTアプリにログインいただくことで確認が可能です。 JRE POINT会員番号をご確認いただくには、最... 詳細表示

「えきねっと」の利用で「JRE POINT」を貯めるために、必要な手続きを教えてください。（ポイント連携手続き）

「えきねっと」のサービスを利用して「JRE POINT」を貯めるには、「JRE POINTサイト」「えきねっとサイト」それぞれにて、以下の２つのお手続きが必要です。 えきねっとから... 詳細表示

「Suicaカード」を「モバイルSuica」に移行しました。「新幹線eチケット」に紐づけていたのですが、乗車するためには何か手続きが必要ですか。

移行前のSuicaカードの「Suica ID番号」は利用できませんので、移行後の新たなモバイルSuicaの「SuicaID番号」を「新幹線eチケット」の予約に紐づけをしなおしてください。 ... 詳細表示