「モバイルSuica」についてのサポート窓口をおしえてください。

「モバイルSuica」のご利用についてのサポートは、モバイルSuicaサポートポータルにてご案内しております。こちらのサイトをご確認いただき、ご希望のサポートをお受けください。 ... 詳細表示

時刻表や運行情報、駅・車内設備に関してなど、JR東日本のサービスについて調べたい。

JR東日本のサービスに関するご案内につきましては、以下のJR東日本サイトにてご確認いただけます。 ⇒　時刻表（JR東日本) ⇒　運行情報についてのご案内 ⇒　駅を調べる（J... 詳細表示

えきねっと会員を退会後、新規会員登録した場合、以前連携していたJRE POINT会員番号で連携できますか？

えきねっとユーザーIDと連携していないJRE POINT会員番号であれば、連携できます。 ただし、1:00～5:00はJRE POINTのシステムメンテナンスのため連携することはできません... 詳細表示

「大人の休日倶楽部」に関する、案内サポート・問い合わせ先をおしえてください。

「大人の休日倶楽部」に関するお問い合わせは、以下のご案内を参照ください。 ⇒よくあるご質問（JR東日本・大人の休日倶楽部サイト） ⇒ 「大人の休日倶楽部」に関して、お電話によるお問い... 詳細表示

旅行予約（JRツアー・宿だけプラン）に関する、問い合わせ・案内サポート先をおしえてください。

「ダイナミックレールパック」などJRツアーに関するご利用サポートやお問い合わせ先については、「びゅうトラベル」サイトの「ご利用ガイド」にてご確認ください。 ⇒びゅうトラベル　ご利用ガイド ... 詳細表示

JRきっぷ利用分のJRE POINTは、いつ付与されますか。

えきねっとからJRきっぷをお申込み・ご利用された場合のJREPOINTの付与は、乗車日の7日後以降となります。 詳細表示

複数のえきねっとユーザーIDから一つのJRE POINT会員番号に連携することはできますか？

複数のえきねっとユーザーIDから一つのJRE POINT会員番号に連携することはできません。 詳細表示

えきねっとからきっぷを申し込むと、どのくらいJRE POINTが貯まりますか。

JRきっぷのご利用内容に応じて、以下の条件でJRE POINTが付与されます。 ⇒対象商品と付与条件について、詳しくはこちらをご参照ください。 ⇒付与対象外となるものについて、詳しくはこちら... 詳細表示

レンタカーの予約を変更・取消したいのですが。

予約成立後の駅レンタカーの変更・取消は、下記のサイトでのお手続き、または予約センター、ご予約時の出発営業所までご連絡をお願いします。 【JR東日本エリアの対象営業所】JR東日本レンタリ... 詳細表示

親権者同意書についてはどこから確認できますか？

こちらをご参照ください。 →未成年の方のご参加について（親権者同意書のご提出） →JR東日本びゅうダイナミックレールパックのお支払方法について 詳細表示