旅行予約(JRツアー・宿だけプラン)に関する、問い合わせ・案内サポート先をおしえてください。
「ダイナミックレールパック」などJRツアーに関するご利用サポートやお問い合わせ先については、「びゅうトラベル」サイトの「ご利用ガイド」にてご確認ください。 ⇒びゅうトラベル ご利用ガイド ■ダイナミックレールパックについてのよくある質問 ⇒「ダイナミックレールパック」の よくあるご質問(Q&A・チャットボット) ■「宿だけプラン」のよくある質問⇒「宿だけプラン」の... 詳細表示
「モバイルSuica」についてのサポート窓口をおしえてください。
「モバイルSuica」のご利用についてのサポートは、モバイルSuicaサポートポータルにてご案内しております。こちらのサイトをご確認いただき、ご希望のサポートをお受けください。 ⇒「モバイルSuicaサポートポータル」(JR東日本サイト) ⇒「モバイルSuicaサポートセンター」で問題解決のサポートを受けたい。(モバイルSuica よくあるご質問:... 詳細表示
「ダイナミックレールパック」は、JR東日本の旅行予約サイト「びゅうトラベル」のサイトでの購入となります。『列車と宿』または『列車と日帰りプラン』のお申込みができます。 ⇒お申込みはこちらから (びゅうトラベルサイト) ⇒ご利用ガイド・お問い合わせ先 (びゅうトラベルサイト) 詳細表示
「JRE POINT」サービスに関する、案内サポート・問い合わせ先をおしえてください。
えきねっと以外での「JRE POINT」の貯め方、使い方や、JRE POINTカード、アプリについて、各種お手続き方法などについては、JRE POINT WEBサイトをご覧いただくか、JRE POINTに関するお問い合わせ先からお問い合わせください。 <参考> ⇒JRE POINTのよくあるご質問 (JRE POINTサイト) ⇒ JRE POINTのえきね... 詳細表示
えきねっと会員を退会後、新規会員登録した場合、以前連携していたJRE POINT会員番号で連携できますか?
えきねっとユーザーIDと連携していないJRE POINT会員番号であれば、連携できます。 ただし、1:00~5:00はJRE POINTのシステムメンテナンスのため連携することはできません。5:00以降に改めて連携をお願いいたします。 詳細表示
予約成立後の駅レンタカーの変更・取消は、下記のサイトでのお手続き、または予約センター、ご予約時の出発営業所までご連絡をお願いします。 【JR東日本エリアの対象営業所】JR東日本レンタリースWebサイト ※画面右下のAIコンシェルジュもご利用いただけます。 【JR北海道エリアの対象営業所】駅レンタカー北海道予約センター メールアドレス:yoyaku@j... 詳細表示
「ビジネスえきねっと」に新規入会したいのですが、問い合わせ先を教えてください。
JR東日本では「法人さま向けのJR券申込サービス」として、「ビジネスえきねっと」というサービスをご提供しております。「ビジネスえきねっと」の新規入会に関するお問い合わせは、以下のサイトでご案内している旅行会社までお願いいたします。 ※ JR東日本では、法人企業さまとの直接契約は受付しておりません。 ※ 「えきねっとサポートセンター」では、「ビジネスえきねっと」に関... 詳細表示
JRきっぷ利用分のJRE POINTは、いつ付与されますか。
えきねっとからJRきっぷをお申込み・ご利用された場合のJREPOINTの付与は、乗車日の7日後以降となります。 詳細表示
「大人の休日倶楽部」に関する、案内サポート・問い合わせ先をおしえてください。
「大人の休日倶楽部」に関するお問い合わせは、以下のご案内を参照ください。 ⇒よくあるご質問(JR東日本・大人の休日倶楽部サイト) ⇒ 「大人の休日倶楽部」に関して、お電話によるお問い合わせ(JR東日本・大人の休日倶楽部サイト) 詳細表示
こちらをご参照ください。 →未成年の方のご参加について(親権者同意書のご提出) →JR東日本びゅうダイナミックレールパックのお支払方法について 詳細表示
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