きっぷの予約後に大人の休日倶楽部「ミドル」会員から「ジパング」会員へ切り替えました。「ジパング」割引の割引率に変更できますか。

可能です。 ただし、乗車変更の操作がともなうため、変更後の列車に空席がある場合に限ります。 【手順】 ① えきねっとに登録の「大人の休日倶楽部ミドル」カードを削除後、「... 詳細表示

「どこかにビューーン！」のログイン時にエラーが出てログインができません。

ご利用のブラウザで、JavaScriptの設定を有効にしてからご利用ください。 JavaScriptを使用する画面が含まれるため、お使いのブラウザでJavaScriptの設定を無効... 詳細表示

「えきねっと」で申込んだきっぷを利用した後に、「えきねっと＋駅レンタカープラン」を2日間利用したいです。2日間の利用料金が割引対象になりますか？

「えきねっと」でお申込みされたきっぷの乗車日を含む3日以内であれば、ご利用時間・日数によらず、本プランが適用となります。 ⇒「えきねっと＋駅レンタカープラン」について、くわしくはこ... 詳細表示

「えきねっと」から「大人の休日倶楽部会員限定　北陸フリーきっぷ」を申込しています。パスで利用する指定席の申込方法を教えてください。

ログイン後の「申込履歴ページ」から、予約済みの「大人の休日倶楽部パス」を選択して、指定席をお申込みください。具体的な操作方法は、以下のご案内をご参照ください。 ⇒「大人の休日倶楽部会員限定... 詳細表示

JRツアーを利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。

JRツアーのご利用でJREPOINTが付与されないケースは以下のとおりです。 ＜付与対象外＞ ■取消手数料 ■えきねっと会員登録を行わずに対象商品をお申込みの場... 詳細表示

「えきねっと」で乗車券（有効開始日2月1日）を申込みました。「駅レンタカー」は2月5日から2日間利用しようと思います。割引対象となりますか。

「えきねっと」でお申込みされたきっぷの乗車日を含む3日以内が「えきねっと＋駅レンタカープラン」のご利用条件となります。例の場合、2月3日までにご利用開始とならない場合は、割引対象にはなりません。 詳細表示

JRE POINTがもらえるキャンペーン情報を知りたい。

JRE POINTサービスが実施している「えきねっと」に関するキャンペーン情報は、JRE POINTサイトのキャンペーンページにてご確認いただけます。 詳細表示

「全国旅行支援」はえきねっとで使えますか。

「全国旅行支援」について、えきねっとでは以下のお取扱いとなります。 ■JRツアー（JR東日本びゅうダイナミックレールパック）」 「交通付き宿泊旅行商品」として... 詳細表示