「ビジネスえきねっと」に新規入会したいのですが、問い合わせ先を教えてください。

JR東日本では「法人さま向けのJR券申込サービス」として、「ビジネスえきねっと」というサービスをご提供しております。「ビジネスえきねっと」の新規入会に関するお問い合わせは、以下のサイトでご案内している旅行会社までお願いいたします。 ※ JR東日本では、法人企業さまとの直接契約は受付しておりません。 ※ 「えきねっとサポートセンター」では、「ビジネスえきねっと」に関... 詳細表示

My JR-EAST IDでログインができません。

えきねっとユーザーIDでログインしてください。 「My JR-EASTサイト」へのログインではなく、連携サービスの「えきねっと」にのみログインしたい場合には、「えきねっと」のID・パスワードでもログインが可能です。My JR-EAST IDでのログインがどうしても上手くいかず、「えきねっと」のご利用（ログイン）をお急ぎの方は、「えきねっとユーザーID」と「パスワード」でログ... 詳細表示

JRE POINT特典チケットとは何ですか。

「JRE POINT特典チケット」は、JRE POINT（JR東日本グループ共通ポイントサービス）に入会して貯めたポイントを使って、「えきねっと」から申込ができるきっぷです。列車・席数・区間には制限があります。 ＜対象列車＞ ■JR東日本の新幹線（普通車指定席） ⇒東北・山形・秋田・上越・北陸新幹線（JR北海道・JR西日本区間は対象外） ※「新... 詳細表示

「ダイナミックレールパック」の申込をしたいのですが。

「ダイナミックレールパック」は、JR東日本の旅行予約サイト「びゅうトラベル」のサイトでの購入となります。『列車と宿』または『列車と日帰りプラン』のお申込みができます。 ⇒お申込みはこちらから　(びゅうトラベルサイト） ⇒ご利用ガイド・お問い合わせ先 （びゅうトラベルサイト) 詳細表示

JRE POINTとは何ですか。

JRE POINTは、Suicaへのチャージや駅ビルでのお買い物に使えるJR東日本グループのポイントサービスです。 ■えきねっとでのJRE POINT貯め方・使い方 【貯める】JRきっぷ、JRツアー、駅レンタカーの利用により貯まります。 【使　う】「JRE POINT特典チケット」「JRE POINTアップグレード」「どこかにビューーン！」」などのおトクな商品に交換... 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード（クレジットカード）」を、えきねっとに登録する方法を教えてください。

「えきねっと」の会員情報に「大人の休日倶楽部カード」を登録するには、以下のリンクからおすすみください。 ⇒クレジットカード情報の登録・変更はこちらから（ログインが必要です） ⇒クレジットカード情報の登録・変更の操作方法のご案内（ご利用ガイド) 「えきねっと」での決済には必ず、「大人の休日倶楽部カード（クレジットカード）」をご使用ください。他のクレジッ... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」は「大人の休日倶楽部割引」「株主優待割引」「往復割引」などの割引を適用して利用することはできますか。

「新幹線eチケットサービス」では、「大人の休日倶楽部」「株主優待」「往復」割引を適用してご利用いただけます。ただし「往復割引」と各種割引の併用はできません。 それぞれの詳細やお申込み方法につきましては、下記リンク先でご確認ください。 新幹線eチケットサービス　大人の休日倶楽部割引　 新幹線eチケットサービス　株主優待割引 新幹線eチケットサービ... 詳細表示

「全国旅行支援」はえきねっとで使えますか。

「全国旅行支援」について、えきねっとでは以下のお取扱いとなります。 ■JRツアー（JR東日本びゅうダイナミックレールパック）」 「交通付き宿泊旅行商品」として、全国旅行支援の対象となります。 ダイナミックレールパックでの適用概要については、「びゅうトラベル」サイトにてご確認ください。 ■宿だけプラン 「宿だけプラン」は、対... 詳細表示

JRE POINTについての問い合わせ先を教えてください。

えきねっと以外でのJRE POINTの貯め方、使い方や、JRE POINTカード、アプリについて、各種お手続き方法などについては、JRE POINT WEBサイトをご覧いただくか、JRE POINTに関するお問い合わせ先からお問い合わせください。 ＜参考＞ ⇒JRE POINTのよくあるご質問 (JRE POINTサイト） ⇒ JRE POINTのえきねっと... 詳細表示

JRE POINT会員番号を連携しているのに、ログイン後に未連携と表示されるのはなぜか.

アクセスが集中するなど「えきねっと」サイトが混み合っている場合に、 一部のお客さまに対して、JRE POINT会員番号の連携状態を正しく画面上に表示できない場合があります。 お客さまの連携状態に影響はございませんので、あらかじめご了承ください。 連携状態を正しく表示するためには、時間をあけてログインしていただきますようお願いいたします。 詳細表示