登録しているクレジットカードが手元にない場合、申込み済みのきっぷは受け取れますか。
・登録しているクレジットカードが紛失等で変更となった
・登録しているクレジットカードを持参していない 等
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回答
お申込み時に「クレジットカード支払い」をご選択された場合、お受取り時に必要なものは、指定席券売機では「QRコード」又は「受取コード（17桁）」又は「クレジットカード」、みどりの窓口では「受取コード（17桁）」又は「会員番号」又は「クレジットカード」のいずれかになります。
「QRコード」又は「受取コード（17桁）」又は「会員番号」をご用意のうえ、指定席券売機又はみどりの窓口できっぷをお受取りください。
※「QRコード」・「受取コード（17桁）」・「会員番号」はえきねっとから届く「申込完了メール」等に記載してございます。
※「QRコード」は申し込み履歴詳細ページからメールで送信することができます。
⇒申し込み履歴詳細ページの確認方法について、詳しくはこちら
⇒QRコードの送信方法について、詳しくはこちら
⇒お受取り時に必要なものについて、詳しくはこちら
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。