手元に登録しているクレジットカードがない場合でも、申込済みのきっぷは受け取れますか。
・クレジットカードが紛失等で変更となった
・クレジットカードを持参していない 等
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回答
お申込み時に「クレジットカード支払い」を選択された場合、クレジットカード以外で、きっぷをお受取りいただく方法は以下のとおりです。
■指定席券売機でのお受取り
以下のいずれかをご用意ください。
・「受取用QRコード」
・「受取コード」（17桁）
■みどりの窓口でのお受取り
以下のいずれかをご用意ください。
・「会員番号」
・「受取コード」（17桁）
※「受取用QRコード」「受取コード」「会員番号」は、「えきねっと」から届く「申込完了メール」等に記載しています。
※「受取用QRコード」は、申込履歴詳細ページから、お客さまご自身でメール送信することができます。
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。