座席位置の指定で、「シートマップ（座席表）で指定する」が表示されません。

【申込】座席位置の指定

カテゴリー :

回答

シートマップが利用できるのは、「JR東日本、北海道、西日本、四国、九州」の新幹線及び主な特急等のみです。

下記のケースは、「シートマップ」はご利用いただけません。

・「事前受付」の期間中のお申込み

・「自由席]を選択してお申込み
・　シートマップ対象外列車（東海道新幹線など）

※ 年末年始期間などの指定席発売開始日（特に午前中）は、お客さまからのアクセスが集中するため、シートマップの選択や号車選択がしくい時間帯が発生する場合があります。