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「新幹線eチケットサービス」を利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけできているか不安です。確認方法を教えてください。
【新幹線eチケットサービス】交通系ICカードの確認
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回答
「新幹線eチケットサービス」の予約に交通系ICカードがちゃんと紐づけされているか、またはどの交通系ICカードに紐づけたかを確認したい場合は、以下の方法でご確認いただけます。
①えきねっとサイトで確認する。
②メールで確認する。
・交通系ICカードの紐づけ完了後に配信されるメール（件名：ICカード情報登録・変更完了）
・ 乗車前日夜または1～2時間前に配信されるメール（件名：申込内容（JRきっぷ）の出発前ご案内）
※ 予約にICカードが紐づけされていない方へ、乗車日7日前から紐づけをお願いするメールを配信します。（件名：ICカード情報登録未完了）
＜複数人の予約をまとめておこなった場合＞
同行者さまの交通系ICカードの紐づけ状況の確認は、お申込みをされたえきねっと会員さまのみが確認できます。
※「モバイルSuicaアプリ」は「えきねっと」とは別のサービスです。「モバイルSuicaアプリ」では、紐づけ状態・予約内容を確認することはできません。
＜参考＞
■使用可能なカードへの変更をお願いするメールを受信した場合
（件名：ICカード情報変更のお願い）メールを確認されましたら、利用可能な別の交通系ICカードへ再度、紐づけしてください。
■申込完了後に交通系ICカードを紐づけする方法は、以下のページをご確認ください。