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新幹線eチケットサービスを利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけたか不安です。確認方法を教えてください。
新幹線eチケットサービスを利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけたか不安です。確認方法を教えてください。
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回答
以下の方法で、ICカードとの紐づけの有無や紐づけたICカード番号がご確認いただけます。
【メールでのご確認】
① 紐づけを行っていただくと、その旨をお知らせするメールをお送りします。メール内に紐づけたICカード番号が記載されておりますので、ご確認ください。（件名：ICカード情報登録・変更完了）
② ご予約後、紐づけがされていない場合は7日前から紐づけをお願いするメールをお送りします。（件名：ICカード情報登録未完了）
また、紐づけをされても、その交通系ICカードがご利用いただけないことが判明した場合、使用可能なカードへの変更をお願いするメールをお送りいたします。（件名：ICカード情報変更のお願い）
新たに交通系ICカードを紐づけるか、紐づけた交通系ICカードを変更してください。
③ 乗車前日夜または1～2時間前にお送りする、ご予約内容をご案内するメール内に、紐づけたカード番号を記載しておりますのでご確認ください。
【サイトからのご確認】
こちらをご確認ください。
※ 同行者さまの交通系ICカードが予約に紐づいているかの確認は、お申込みをされたえきねっと会員さまのみが可能です。「モバイルSuicaアプリ」や紐づけられたICカードは「えきねっと」とは別サービスとなりますので、交通系ICカード側では、紐づけの状態・予約内容を確認することはできません。