ベビー用品のコンビ株式会社

『チャイルドシート』製品名・ロット番号の確認のしかた

本体に製品名・ロット番号が記載されたステッカーが貼付されています。 貼付箇所は製品によって異なるので、下記を参考に確認してください。 背もたれの裏側の場合 対象製品：ウィゴーロングムーバー、ウィゴーロング、ウィゴーグランデ、ウィゴー、ママロン、 　　　　　 ミニ... 詳細表示

『チャイルドシート』の標準使用期間について

あります。 チャイルドシートやジュニアシートを安全に使用するために「標準使用期間」を定めています。 【標準使用期間】 チャイルドシートやジュニアシートの標準使用期間は製品により異なります。 標準使用期間を経過した場合、材料の経年劣化により本来の性能を果せず危険を招くおそれがある... 詳細表示

取扱説明書を見たい・原本が欲しい

ホームページ「アフターサポート」よりダウンロードが可能です。 その他、在庫がある場合はコンシューマープラザで販売が可能です。 取扱説明書 ダウンロード(無料) ホームページ アフターサポートよりダウンロードできます。 ダウンロードはこちら☞　 ... 詳細表示

『チャイルドシート』分解してしまった場合

使用しないでください。 チャイルドシートは安全のために、お客様ご自身での分解・組み立てはできません。 コンシューマープラザまでご相談ください。 ※対応できる場合、有償対応となります 詳細表示

チャイルドシート登録・変更しかた

【登録のしかた】 インターネット、または、はがき投函の方法で登録してください。 ■インターネットの場合 こちらから登録してください。 ■はがき投函の場合 はがきの裏側に必要事項を記入の上、投函してください。 ※差出有効期限が切れている場合でも、切手は貼らずに投函... 詳細表示

リサイクルショップ・フリマなどで購入した製品は保証対象か？

対象外です。 未使用・未開封であっても、全ての対応は有償対応となります。 ※生産終了品など、対応自体ができない場合があります。 ご了承ください。 詳細表示

修理の流れ・依頼方法を教えてほしい

【修理の流れ】 製品の詳細情報(製品名・ロット番号・購入日・購入店など)と修理依頼内容を教えてください。 修理が可能な場合は受付をします。 詳しくはこちらをご確認ください。 【依頼方法】 電話・FAX・メールにてご連絡ください。 ■電話・FAXの場合 ... 詳細表示

品質保証書はどこにある？

取扱説明書の背表紙、または背表紙を１枚めくったページにあります。 詳細表示

『プロガードISOFIX』チャイルドシート登録ができない

ロット番号は「5桁-2桁-6桁」の合計13桁で登録ができます。 ロット番号が14桁の場合、以下を参考の上下7桁側の先頭の「0」を入れず、6桁にして登録してください。 ※20057-00-0012345の場合 →20057-00-012345 詳細表示

クリーニングサービスはあるか？

クリーニングの設備がないため、対応していません。 詳細表示