ベビー用品のコンビ株式会社

『はじめてストロー』飲みものが出ない

不具合ではありません。 『はじめてストロー』は、初めてのストロー飲みをトレーニングするマグとして「飲み口をくわえる→お口をすぼめる→飲みものを吸い上げる」ことが学べるマグです。 まずは“飲みものが出る”ことを覚えることから始めるので、誤嚥防止のためにもお子さまが口にくわえこんだとき... 詳細表示

『はじめてストロー』飲みものが漏れる

不具合ではありません。 キャップを開けた状態ですと、ストローや通気部から飲みものが出ます。 【ストロー部からの漏れ】 キャップを開けた状態で横倒しにしたり振ったりすると、構造上ストロー先端から飲みものが出ます。 また、キャップを開けてすぐの状態は、ボトル内の圧力によ... 詳細表示

『漏れないストロー』キャップを閉めた状態で漏れる

アダプターに飲み口が正しく取り付けられていない場合、キャップを閉めていても、ボトル内の圧力上昇によって飲み口から漏れが発生することがあります。 以下の方法で、再度取り付けをお試しください。 飲み口を取り付けるときは 1. 最初に、通気部の突起がアダプターの上下どちらかに偏りがないよう 　均等な... 詳細表示

『ラクマグ』ストローから逆流する

キャップを開けた状態で放置すると、飲みものの温度や周囲の環境等によってボトルの内圧が上がり、ストローから逆流することがあります。 逆流するときは、空気弁を開き圧力を抜くと、逆流を防ぐことができます。 【圧力の抜きかた①(通常)】 以下のように、アダプター側突起に通気部を引っかけると、空気... 詳細表示

マグのハンドルがぐらぐらする

不具合ではありません。 ハンドルがボトル(カップ)からはずれやすいように、あえて遊びを持たせています。 ハンドルがボトルからはずれにくいと、アダプターを取り付けていない状態でハンドルを持ってしまった場合、ボトルが落ちて思わぬ事故の原因になる可能性があるためです。 詳細表示

『はじめてコップ』飲み口のスリットがくっ付いている

シリコーンゴムの特製上、飲み口のスリットが密着することがあります。 スリットの横を両手の指でつまんで、スリットを開くように左右に優しく引っ張ってください。 ※強く引っ張ると、破れることがあるのでご注意ください 詳細表示

『漏れないストロー』飲みものが漏れる

不具合ではありません。 キャップを開けた状態のときは、ストロー部や通気部から飲みものが出ます。 【ストロー部からの漏れ】 キャップを開けた状態で横倒しにしたり振ったりすると、構造上ストロー先端から飲みものが出ます。 また、キャップを開けてすぐの状態は、ボトル内の圧力によって... 詳細表示

『ラクマグ』インナーストローが抜けない

シリコーンゴムの特製上、取り付け部に密着することがあります。 インナーストローの根元を持って、やや強く引っ張ると引き抜くことができます。 詳細表示

『漏れないストロー』飲み口が変形している

不具合ではありません。 キャップを閉じたとき、ストローはキャップに当たって折れ曲がり、さらにキャップにある突起がストローを挟むことで、持ち運ぶ際に漏れにくい構造になっています。 そのため、折れ曲がりやうねりは構造上発生するものであり、使用にあたって問題はありません。 詳細表示

『ラクマグ』キャップを開けると通気部が開いている

不具合ではありません。 ボトル内の圧力が高くなっていると、キャップを開けたときに飲みものがふき出す場合があるため、通気部が開くようにできています。 そのため、通気部は完全に閉じません。 詳細表示