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『 ご利用明細 』 内のFAQ

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  • 「ワンタイムパスワード」が受け取れないため「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できません。

    【携帯電話番号・メールアドレスの登録をしていない、もしくは変更したため、「ワンタイムパスワード」が受け取れず「クレジットインターネットサービス」および「MyJチェック」に新規登録ができない】 お手数をおかけいたしますが、「資料請求24時間受付サービス」で「諸変更届」という資料をお取り寄せいた... 詳細表示

    • No:4249
    • 公開日時:2022/08/11 11:10
    • 更新日時:2022/09/14 16:51
  • 「MyJチェック」に登録してWEB明細を確認する方法を知りたいです。

    「クレジットインターネットサービス」に新規登録をすると、「MyJチェック」(WEB明細)に同時登録となります。 ■「クレジットインターネットサービス」に未登録の方 ・「クレジットインターネットサービス」に新規登録をしていただくと、「MyJチェック」も同時登録となります。 ■「クレ... 詳細表示

    • No:3144
    • 公開日時:2021/07/06 16:37
    • 更新日時:2022/11/15 13:26
  • 次回の請求金額を確認したいです。

    ご利用代金明細(ご請求金額)は以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ■「クレジットインターネットサービス」で確認する ①「クレジットインターネットサービス」にログイン・新規登録する ②サービスメニュー「ご利用代金明細照会」の明細画面で確認ができます JCB/Visaどちらのカードをお持ち... 詳細表示

    • No:3146
    • 公開日時:2021/07/06 17:22
    • 更新日時:2022/10/08 16:57
  • 現在の利用残高を確認したいです。

    ご利用残高はWEBまたは電話(自動音声案内)のいずれかでご確認いただけます。 ■WEBで確認 「クレジットインターネットサービス」 ①「クレジットインターネットサービス」にログイン・新規登録する ②サービスメニュー「ご利用代金明細照会」の明細画面で確認できます ▼JC... 詳細表示

    • No:3150
    • 公開日時:2021/07/06 18:16
    • 更新日時:2022/11/02 10:56
  • ご利用代金明細書が、ハガキで来るのはどのような場合ですか?

    ご利用の件数が13行以下の場合にハガキでお送りしております。 ※ただし以下に該当する場合は、封書でお送りしております。 1.入会後、1年未満の場合 2.直近1年間のショッピングご利用金額が50万円以上の場合 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2016/01/13 00:00
    • 更新日時:2022/08/16 15:09
  • 「ご入力いただいたカードではご利用いただけません」のエラーで「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できません。

    【「ご入力いただいたカードではご利用いただけません」とエラー表示され「クレジットインターネットサービス」および「MyJチェック」に新規登録ができない】 ■「クレジットインターネットサービス」に新規登録をすると「MyJチェック」(WEB明細)と、本人認証サービス "J/Secure", "Visa... 詳細表示

    • No:4196
    • 公開日時:2022/07/11 14:33
    • 更新日時:2022/08/13 12:59
  • ご利用代金明細書の郵送は有料ですか?

    ご利用代金明細書の郵送に料金はかかりません。 ※2022年11月ご請求分より紙のご利用明細書発行手数料が有料(税込110円)となります。 詳細表示

    • No:3251
    • 公開日時:2021/08/10 09:49
    • 更新日時:2022/04/15 11:06
  • 請求金額が確定したらどのように通知が届きますか?

    ご利用代金明細書(ご請求金額)が確定すると以下の通り通知が届きます。 【1】ご利用明細書を郵送で受取る場合  毎月月末頃、ご利用代金明細書をカードにご登録いただいたご住所あてにお届けします。  ※ご利用代金明細書は郵便事情により遅れて届く場合がございますのでご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:3266
    • 公開日時:2021/08/12 12:36
    • 更新日時:2021/10/18 11:37
  • ご利用代金明細書が届きません。どういう理由が考えられますか?

    ご利用代金明細書は、毎月のお支払日の前月末ごろに、クレジットにご登録の住所宛てに送付しています。 2021年10月以降、郵便法改正によるサービスの変更で、土日を挟む場合は明細書の到着が以前より数日遅くなる可能性がございます その他、明細書が届かない場合、以下の理由が考えられます。 ... 詳細表示

    • No:3206
    • 公開日時:2021/07/21 11:04
    • 更新日時:2022/04/15 15:50
  • 「MyJチェック」に登録すると、いつから紙の明細書送付が停止されますか?

    ■「MyJチェック」の登録と紙のご利用代金明細書発送停止のタイミング ・1日~19日に登録が完了した場合 翌月10日のお振替分より明細書の発送が停止されます。 ・20日~月末に登録が完了した場合 翌々月10日のお振替分より明細書の発送が停止されます。 「MyJ... 詳細表示

    • No:3252
    • 公開日時:2021/08/10 09:54
    • 更新日時:2022/07/20 14:50

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