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『 ご利用明細 』 内のFAQ

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  • 「ワンタイムパスワード」が受け取れないため「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できません。

    「ワンタイムパスワード」を受け取れない理由として以下があります。 ・携帯電話番号、メールアドレスの登録をしていない ・もう使っていない携帯電話番号、メールアドレスが登録されている 上記の理由で「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できずにお困りの場合 ... 詳細表示

    • No:4249
    • 公開日時:2022/08/11 11:10
    • 更新日時:2024/04/24 15:57
  • 「MyJチェック」に登録してWEB明細を確認する方法を知りたいです。

    「クレジットインターネットサービス」に新規登録をすると、「MyJチェック」(WEB明細)に同時登録となります。 ■「クレジットインターネットサービス」に未登録の方 ・「クレジットインターネットサービス」に新規登録をしていただくと、「MyJチェック」も同時登録となります。 ■「クレ... 詳細表示

    • No:3144
    • 公開日時:2021/07/06 16:37
    • 更新日時:2022/11/15 13:26
  • 次回の請求金額を確認したいです。

    WEBまたは電話のいずれかでご確認いただけます。 ■WEBで確認する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「カードご利用状況」→「カードご利用代金明細照会」で確認できます。 毎月23日に、確定したご利用代金明細をご確認いただけます。 「クレジットイ... 詳細表示

    • No:3146
    • 公開日時:2021/07/06 17:22
    • 更新日時:2024/04/24 15:24
  • 現在の利用残高を確認したいです。

    WEBまたは電話(自動音声案内)のいずれかでご確認いただけます。 ■WEBで確認する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「カードご利用状況」→「ご利用代金明細照会」で現時点のクレジットショッピング、キャッシングの利用残高を確認できます。 「クレジットイ... 詳細表示

    • No:3150
    • 公開日時:2021/07/06 18:16
    • 更新日時:2024/04/24 15:26
  • ご利用代金明細書が届きません。どういう理由が考えられますか?

    ご利用代金明細書は、毎月のお支払日の前月末ごろに、クレジットにご登録の住所宛てに送付しています。 2021年10月以降、郵便法改正によるサービスの変更で、土日を挟む場合は明細書の到着が以前より数日遅くなる可能性がございます その他、明細書が届かない場合、以下の理由が考えられます。 ... 詳細表示

    • No:3206
    • 公開日時:2021/07/21 11:04
    • 更新日時:2022/04/15 15:50
  • ご利用代金明細書が、ハガキで来るのはどのような場合ですか?

    ご利用の件数が13行以下の場合にハガキでお送りしております。 ※ただし以下に該当する場合は、封書でお送りしております。 1.入会後、1年未満の場合 2.直近1年間のショッピングご利用金額が50万円以上の場合 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2016/01/13 00:00
    • 更新日時:2022/08/16 15:09
  • 請求金額が確定したらどのように通知が届きますか?

    ご利用代金明細書(ご請求金額)が確定すると以下の通り通知が届きます。 【1】ご利用明細書を郵送で受取る場合  毎月月末頃、ご利用代金明細書をカードにご登録いただいたご住所あてにお届けします。  ※ご利用代金明細書は郵便事情により遅れて届く場合がございますのでご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:3266
    • 公開日時:2021/08/12 12:36
    • 更新日時:2021/10/18 11:37
  • ご利用代金明細書を送ってほしいので「MyJチェック」の登録を解除する方法を教えてください。

    ※「MyJチェック」を解除しなくても、ご自身で「クレジットインターネットサービス」よりご利用代金明細の印刷が可能です(無料)。 ■「MyJチェック」の登録解除と紙のご利用代金明細書発送開始のタイミング ・1日~19日に解除した場合  翌月10日ご請求分の明細書から発送 ... 詳細表示

    • No:3229
    • 公開日時:2021/08/02 09:40
    • 更新日時:2022/07/20 14:56
  • 「MyJチェック」の解除方法を教えてください。(紙のご利用代金明細書を郵送で受け取りたい場合)

    「MyJチェック」を解除すると、ご利用代金明細書が郵送で送付されます。 「クレジットインターネットサービス」から以下の方法で解除ができます。 ※2022年11月ご請求分より紙のご利用明細書発行手数料が有料(税込110円)となります。 ①「クレジットインターネットサービ... 詳細表示

    • No:3397
    • 公開日時:2021/10/18 10:34
    • 更新日時:2022/04/30 13:13
  • ご利用代金明細書の郵送は有料ですか?

    紙のご利用明細書1通につき110円(税込)の発行手数料がかかります。 *2022年11月ご請求分より紙のご利用明細書の発行手数料が有料(税込110円)となりました。 翌月のカードご利用分とあわせてご請求させていただきます。 以下の場合、紙の明細書発行手数料はかかりません。 ... 詳細表示

    • No:3251
    • 公開日時:2021/08/10 09:49
    • 更新日時:2024/04/11 16:45

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