登録住所を海外の住所に変更できますか？

登録住所を海外の住所に変更することはできません。 日本国内の住所のみ登録、変更が可能です。 詳細表示

セブンカード・プラスからセブンカードに切替できますか。

セブンカード・プラスからセブンカードに切替することはできません。 詳細表示

JCBの個人情報の第三者提供の仕組みは、セブンカード・プラス／セブンカードも対象ですか？

当社は、JCBの個人情報の第三者提供の仕組み導入の対象外です。 詳細表示

カード契約日（入会年月日）を確認したいです。

カードの契約日（入会年月日）は、カード発行台紙に記載されております。 お手元に台紙がない場合は、会員様ご本人より以下へお問合わせください。 コールセンター 〈9:00AM～5:00PM　自動音声案内　12/30～1/3一部サービス休業〉 ... 詳細表示

ETCカードは届きましたがクレジットカードが届きません。

ETCカードとクレジットカードは別々でお届けしています。 カードのお届けが前後する場合がございます。数日お待ちください。 詳細表示

セブンカード・プラス（nanaco紐付型）に紐付けたnanacoモバイルを、引継番号を発行する前に機種変更してしまいました。

ご本人さまより以下へご連絡ください。 ▼ nanacoお問合せセンター 詳細表示

クレジットショッピングをキャンセルすると、いつ返金されますか？

【クレジットショッピング　キャンセルのご返金】 ・キャンセルデータ受付締め日：毎月15日 ・口座への返金日　　　　　　：翌月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日） 例〉1月11日　1,100円ご利用 　　1月15日　1,100円キ... 詳細表示

インターネットで引落し口座の設定・変更ができる金融機関を教えてください。

インターネットで引落し口座の設定・変更ができる金融機関は以下よりご確認ください。 インターネットで口座設定ができる金融機関一覧はこちら 詳細表示

nanacoモバイル（Androidアプリのnanaco）をセブンカード・プラスに紐付けできますか？

セブンカード・プラス（nanaco紐付型）にnanacoモバイル（Androidアプリのnanaco）を紐付けすることができます。 詳細表示

口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか？

口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日～20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日～月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座... 詳細表示