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よくあるご質問

『 ご利用明細 』 内のFAQ

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  • 紙の明細書の発行を停止して、インターネットで明細を確認したいです。

    ｜MyJCB／セブンカードWEBサービス（VISA）に登録していない場合 MyJCB／セブンカードWEBサービス VISA（クレジットインターネットサービス）に新規登録をしていただくと、「MyJチェック」に同時登録となり、郵送のご利用明細書の発行が停止... 詳細表示

    • No：3144
    • 公開日時：2021/07/06 16:37
    • 更新日時：2026/08/06 23:46

  • 利用明細・請求について知りたいです。

    ご質問を選択してください。 ▼ 詳細表示

    • No：6103
    • 公開日時：2025/07/09 20:03
    • ウィザードFAQ

  • 利用明細、請求金額を確認したいです。

    ※Visaカードから切替のJCBカードが届いたお客さまは　⇒こちら |インターネットで確認する方法 毎月24日前後に確定したご利用明細をご確認いただけます。 確認の手順 1. MyJCB／セブンカードWEBサービス VISA（クレジッ... 詳細表示

    • No：3146
    • 公開日時：2021/07/06 17:22
    • 更新日時：2026/08/06 23:18

  • ご利用代金明細書を再発行したいです。

    会員様ご本人より以下へご連絡ください。 コールセンター 〈9:00AM～5:00PM　自動音声案内　12/30～1/3一部サービス休業〉 東京：0422-41-7110 大阪：06-6949-0763 札幌：011-222-5465 ... 詳細表示

    • No：100
    • 公開日時：2016/07/20 11:00
    • 更新日時：2025/12/05 15:06

  • ご利用代金明細書の郵送は有料ですか？

    紙のご利用明細書1通につき165円（税込）の発行手数料がかかります。 翌月のカードご利用分とあわせてご請求させていただきます。 以下の場合、紙の明細書発行手数料はかかりません。 ■本会員様が1954年以前のお生まれの場合 ... 詳細表示

    • No：3251
    • 公開日時：2021/08/10 09:49
    • 更新日時：2024/12/27 18:43

  • 郵送のご利用代金明細書を送ってほしいです。

    郵送のご利用代金明細書の発行には1通165円（税込）の発行手数料がかかります。 「クレジットインターネットサービス」にログインをしてMyJチェックを解除してください。 　■「MyJチェック」を解除して紙の明細書を受け取る方法　 お手続手... 詳細表示

    • No：3229
    • 公開日時：2021/08/02 09:40
    • 更新日時：2026/04/02 18:40

  • 次回の請求金額がわかるのはいつですか？

    毎月2４日前後に、次回の請求金額が確定します。 ※確定日が前後する場合がございます。 ■「MyJチェック」（WEB明細）にご登録の会員様 ・25日頃に「お振替内容確定のお知らせ」のメールが配信されます。 ・「クレジットインターネットサ... 詳細表示

    • No：6342
    • 公開日時：2025/08/12 15:20
    • 更新日時：2025/08/12 15:52

  • 利用明細をダウンロード、印刷したいです。

    ｜ご利用明細のダウンロードの手順 1. MyJCB／セブンカードWEBサービス VISA（クレジットインターネットサービス）にログイン、または新規登録 2. メニューから「カードご利用状況」を選択 3. 「カードご利用代金明細照会」を選択 4... 詳細表示

    • No：6364
    • 公開日時：2025/08/12 18:04
    • 更新日時：2026/08/07 16:14

  • 過去の利用明細を確認したいです。

    「クレジットインターネットサービス」で、過去のご利用明細を最長17か月分確認できます。 PDFファイルをダウンロード・印刷できる期間は、お支払いが確定している15か月分です。 17か月分より前の明細の確認をご希望の場合は、コールセンターへご連絡を... 詳細表示

    • No：6366
    • 公開日時：2025/08/12 18:33
    • 更新日時：2026/01/22 19:01

  • ご利用代金明細書が届きません。

    ご利用代金明細書は、毎月のお支払日の前月末ごろに、クレジットにご登録の住所宛てに送付しています。 2021年10月以降、郵便法改正によるサービスの変更で、土日を挟む場合は明細書の到着が以前より数日遅くなる可能性がございます その他、明細書が届... 詳細表示

    • No：3206
    • 公開日時：2021/07/21 11:04
    • 更新日時：2025/08/03 23:25

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