個人信用情報機関（CIC/JICC）の連絡先を教えてほしいです。

当社が利用・登録する個人信用情報機関は以下となります。 1. 株式会社シー・アイ・シー（CIC） （貸金業法・割賦販売法に基づく指定信用情報機関） ウェブサイト　CIC　株式会社シー・アイ・シー 2. 株式会社日本信用情報機構（JICC）... 詳細表示

Visaブランドのカードを利用しているのに通帳の記載が「JCB」となっているのはどうしてですか？

セブンカード・プラス／セブンカードのカード業務については、JCBブランド、Visaブランドともに、(株)ジェーシービーが(株)セブン・カードサービスの業務代行をしております。 詳細表示

カード払いをしている光熱費（ガス・電気・水道等）、インターネット通信料、保険料などの契約内容を確認したい場合や、カード払いを解約したい場合はどうすればよいですか？

光熱費（ガス・電気・水道等）、インターネット通信料、保険料など、個人で契約されている各種料金の契約内容確認や、カード払いを解約をしたい場合は、ご契約の加盟店までご連絡をお願いします。 ※当社でご契約内容の確認や、カード払いを解除することはできま... 詳細表示

繰上返済（早期返済）をしましたが、入金情報の確認方法を教えてください。

クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービス）や、カードご利用代金明細書で確認ができます。 ※ご入金のタイミングにより、入金情報が翌月のご利用代金明細に繰越しとなる場合がございます。 クレジットインタ... 詳細表示

請求金額が確定したらどのように通知が届きますか？

ご利用代金明細書（ご請求金額）が確定すると以下の通り通知が届きます。 【１】ご利用明細書を郵送で受取る場合 　毎月月末頃、ご利用代金明細書をカードにご登録いただいたご住所あてにお届けします。 　※ご利用代金明細書は郵便事情により... 詳細表示

指定の口座に振込したのに、登録している口座からも引落しされた場合どうすればよいですか？

口座振込と引落しでお支払いが二重になった場合、後日ご登録の引落し口座に二重引落し分をお戻ししております。 詳細表示

自動車税をクレジットで支払うことはできますか？

セブンカード・プラス/セブンカードをご利用いただけます。 ※納税先によっては一部利用いただけない場合がございます。 自動車税のお支払いでクレジット払いをご利用いただく方法についてはこちら 詳細表示

支払ったのに「ご利用代金に関するご案内」が届きました。連絡が必要ですか？

お支払い後に行き違いで「ご利用代金に関するご案内」が届く場合がございます。 念のため内容をご確認いただき、お手続き済みの場合は、あらためてのご連絡は不要です。 詳細表示

カード利用分をコンビニ払込票で支払いできますか？

■引き落とし口座設定が完了している会員様 ご利用代金のお支払いは口座引き落としのみ対応しております。 コンビニ支払いはご指定いただけません。 ------------------------------------------- ■引き落とし口座... 詳細表示

支払い日に口座から引き落としされたか確認したいです。

支払い口座に指定の金融機関の通帳記帳やインターネットバンキングでご確認ください。 ※金融機関から当社に振替結果が届くまで3～4営業日かかります。 ※引き落としの時間は金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関へお問い合わせください。 詳細表示