よくあるご質問
WEBでのクレジットの利用明細、請求額の確認
ポイント残高の確認、ポイント交換申込み
引き落とし口座の確認・口座変更をしたいです。
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回答
以下のどちらかの方法で引き落とし口座の確認・変更ができます。
■WEBでお支払い口座を確認・変更（一部金融機関を除く）する方法
■電話（自動音声案内）で口座変更書類を請求する方法
■WEBでお支払い口座を確認・変更する方法（一部金融機関を除く）
お客様情報の保護のため、ご登録の口座情報は一部のみ閲覧可能としております。
WEBで口座設定ができる金融機関はこちらでご確認ください。
お手続き手順
「 クレジットインターネットサービス」にログイン
→ メニューから「お客様情報の照会・変更」
→「お支払い口座」
→「カードご利用代金お支払い口座」
→「変更する」
→必要事項を入力してください。
「クレジットインターネットサービス」のログインはこちら
・JCB会員様→MyJCB
・Visa会員様→セブンカードWEBサービス（VISA）
口座情報変更のタイミング
| 変更手続き完了日 | 変更後の口座でのお振り替え開始 |
| 1日～20日※ | 翌月お支払い分より開始 |
| 21日～31日 | 翌々月お支払い分より開始 |
※毎月20日前後の数日間はお支払い口座情報変更サービス停止期間がございます。15日までを目安に変更のお手続きをお願いいたします。
※毎日10:40PM～翌8:00AMはシステムメンテナンスのためお支払い口座のサービスを停止いたします。
■電話（自動音声案内）で口座変更書類を請求する方法
本会員様のカードをご用意ください。
資料請求24時間受付サービス
＜24時間・年中無休・自動音声案内＞
東京：0422-71-7702
大阪：06-6945-6657
札幌：011-281-1334
※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。
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大阪：06-6945-6657
札幌：011-281-1334
※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。
※当社は日本財団電話リレーサービスに対応しております。
お手続き手順
上記番号に電話
→カード番号16桁を入力
→資料請求コードナンバー【0075007】を入力
→約1週間でご登録のご住所へ書類をお届けいたします。
お手続き手順
上記番号に電話
→カード番号16桁を入力
→資料請求コードナンバー【0075007】を入力
→約1週間でご登録のご住所へ書類をお届けいたします。