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よくあるご質問
WEBでのクレジットの利用明細、請求額の確認
ポイント残高の確認、ポイント交換申込み
利用明細、請求金額を確認したいです。
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回答
※Visaカードから切替のJCBカードが届いたお客さまは ⇒こちら
|インターネットで確認する方法
毎月24日前後に確定したご利用明細をご確認いただけます。
確認の手順
1. MyJCB／セブンカードWEBサービス VISA（クレジットインターネットサービス）にログイン、または新規登録
2. メニューから「カードご利用状況」を選択
3. 「カードご利用代金明細照会」で確認できます
以下よりMyJCB／セブンカードWEBサービス VISA（クレジットインターネットサービス）にログイン、新規登録ができます。
・JCB会員さま ⇒MyJCB
・Visa会員さま ⇒セブンカードWEBサービス（VISA）
|電話（自動音声案内）で確認する方法
確認の手順
1. 「お支払い金額・ご利用可能額案内サービス」に電話をかける
2. カード番号16桁を入力
3. 「お支払い金額案内」の【1】を選択
4. 自動音声で回答いたします
お支払い金額・ご利用可能額案内サービス
〈24時間・自動音声案内〉
東京：0422-71-7701
大阪：06-6945-6603
札幌：011-281-1331
※年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。
※当社は日本財団電話リレーサービスに対応しております。
|インターネットで確認する方法
毎月24日前後に確定したご利用明細をご確認いただけます。
確認の手順
1. MyJCB／セブンカードWEBサービス VISA（クレジットインターネットサービス）にログイン、または新規登録
2. メニューから「カードご利用状況」を選択
3. 「カードご利用代金明細照会」で確認できます
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・JCB会員さま ⇒MyJCB
・Visa会員さま ⇒セブンカードWEBサービス（VISA）
|電話（自動音声案内）で確認する方法
確認の手順
1. 「お支払い金額・ご利用可能額案内サービス」に電話をかける
2. カード番号16桁を入力
3. 「お支払い金額案内」の【1】を選択
4. 自動音声で回答いたします
お支払い金額・ご利用可能額案内サービス
〈24時間・自動音声案内〉
東京：0422-71-7701
大阪：06-6945-6603
札幌：011-281-1331
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※当社は日本財団電話リレーサービスに対応しております。