カードの種類によって、お手続き方法が異なります。
ご利用停止、再発行、退会のいずれをご希望の場合も、以下の表でご確認ください。
JCB / VISA | 紛失したカードの種類 | WEBで申請 *1 | 電話で申請 *2 |
---|---|---|---|
JCBカード
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・セブンカード・プラス(nanaco紐付型)
・セブンカード・プラス(ゴールド)(nanaco紐付型)
・上記に付帯するETCスルーカード
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〇 | 〇 |
JCBカード
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・セブンカード・プラス(nanaco一体型)
・セブンカード・プラス(ゴールド)(nanaco一体型)
・上記に付帯するETCスルーカード
|
× | 〇 |
JCBカード
|
(nanaco紐付型)(nanaco一体型)どちらかわからない | × | 〇 |
VISAカード
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・すべてのカード | × | 〇 |
JCBかVISAかわからない | ・すべてのカード | × | 〇 |
WEBで申請 *1
WEBの会員ページMyJCBにて以下の手順でお手続きができます。
1.MyJCBにログイン
2.「カードの紛失・盗難」 を選択
3.必要事項を入力いただき案内に沿って手続きをお願いいたします。
電話で連絡 *2
下記電話番号へご連絡をお願いいたします。
紛失・盗難受付ダイヤル
<24時間 年中無休>
東京:0422-71-7704
大阪:06-6945-6678
札幌:011-281-1337
セブンカード(またはそれに付帯するETCスルーカード)の紛失・盗難についてはこちらをご確認ください。