身に覚えのない請求があります。

【身に覚えのない請求がある場合】 以下の手順でご確認、お手続きくださいますようお願いいたします。 お問合わせの多い事例にあてはまるものがないかご確認ください まずは、「お問合わせの多い事例」の1～8に当てはまるものがないか、ご確認いただきますようお願いいたします⇒「お問合... 詳細表示

インターネットでカードを退会する方法を知りたいです。

WEB、電話（自動音声案内）のいずれかで退会ができるカード ・セブンカード・プラス（nanaco紐付型） ・セブンカード 電話（自動音声案内）のみで退会ができるカード ・セブンカード・プラス（nanaco一体型） ・WEBの退会手順 ①クレジットインターネットサービスにログインしてください。 ... 詳細表示

引落しの口座を変更したいのですが、どうすればよいですか？

以下のいずれかの方法で変更ができます。 １．クレジットインターネットサービスから変更できます。（一部の金融機関除く） 　　※ＪＣＢ会員様はこちら　　　※ＶＩＳＡ会員様はこちら　 ２．書面（諸変更届）にて、変更ができます。 　　以下、資料請求24時間受付サービ... 詳細表示

住所変更をしたいです。

以下のいずれかの方法で住所変更ができます。 ■「クレジットインターネットサービス」で変更する 「クレジットインターネットサービス」のログイン・新規登録はこちら ■「資料請求24時間受付サービス」に連絡して変更用紙を取り寄せる 東京：0422-71-7702 大阪：06-6945-6657 ... 詳細表示

セブンカード・プラス(nanaco紐付型)に登録しているnanaco番号を変更したいです。

セブンカード・プラス(nanaco紐付型)に登録しているnanaco番号は以下のいずれかの方法で変更できます。 ■「クレジットインターネットサービス」でnanaco番号を変更する ①クレジットインターネットサービスにログイン ②ポイント・キャンペーンの中にあるnanaco番号照会・変更を... 詳細表示

セブンカードを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？

下記へご連絡ください。 ※万が一、セブンカードの紛失・盗難にあわれても、セブンカードへお届けいただいた日から60日前までさかのぼってそれ以降に不正使用された金額は（株）セブン・カードサービスが負担させていただきます。 ※ただし、会員の方に故意または過失がある場合はこの限りではありません。 詳細表示

セブンカード・プラス/セブンカードのアプリはありますか？

セブンカード・プラス/セブンカードの専用アプリはご用意しておりません。 詳細表示

オンラインで引落し口座の設定をする方法を教えてください。

クレジットインターネットサービスにログインして登録の引落し口座を設定・変更することができます。 ※クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）ログインページはこちら 詳細表示

セブンカード・プラスのカード更新時に、nanacoの残高は引き継がれますか？

お手持ちのセブンカード・プラスの種類によって異なります。 １．セブンカード・プラス（nanaco一体型）の場合 更新時に届くカードはnanaco番号が変わるため、新しいカードのnanacoに残高・ポイントは引き継がれていません。 今までお使いになっていたカード（旧カード）と新たにお届けし... 詳細表示

カードの契約者が亡くなった場合はどうすればよいですか？

カードのご契約者がご逝去された場合は退会の手続きが必要となります。 以下、セブンカードコールセンターにご連絡ください。 東京：0422-41-7110 大阪：06-6949-0763 札幌：011-222-5465 9:00AM～8:00PM・自動音声 年末年始および時間帯によ... 詳細表示