よくあるご質問

WEBでのクレジットの利用明細、請求額の確認

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【７ｉＤへのセブンカード・プラス／セブンカードの登録がエラーになる場合】

セブンカード・プラス／セブンカード登録情報と７ｉＤ会員情報が一致しておりません。

クレジットカードの入力情報（カード番号／有効期限／電話番号）および７ｉＤ登録情報を再度お確かめください。

クレジットカードにご登録の電話番号の確認方法

クレジットインターネットサービスで一部をご確認いただけます。

７ｉＤにご登録の電話番号の確認方法

・アプリで確認する

「セブンｰイレブンアプリ」または「イトーヨーカドーアプリ」に登録のあるかた

メニューから「７ｉＤ会員情報」で登録情報の一部をご確認いただけます。

・WEBサイトで確認する
「７ｉＤアカウントサービス」の「お客様情報」で登録情報の一部をご確認いただけます。

・電話で確認する

7ｉＤアカウントサービス窓口
〈7:00AM～8:00PM・年中無休〉
0120-062-725

セブンｰイレブンアプリ　カスタマーセンター
〈7:00AM～11:00PM・祝日と振替休日を除く〉
0120-711-660

イトーヨーカドーアプリ　カスタマーセンター

〈10:00AM～7:00PM・年中無休〉
0120-47-0810