カードが利用できない場合、いくつかの原因が考えられます。
以下へ会員様ご本人よりお問合わせをお願いいたします。
コールセンター
〈 9:00AM～5:00PM・自動音声案内〉
東京：
0422-41-7110
大阪：
06-6949-0763
札幌：
011-222-5465
※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。
※年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。
※当社は日本財団電話リレーサービスに対応しております。
1. 自動音声案内で
【4】を選択
2. 係におつなぎします。
■暗証番号を複数回間違えた
■上記の事由に該当しない、またはわからない
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1. 自動音声案内で【9】を選択
2. 係におつなぎします。
■nanacoが使えない