以下の点について、ご確認ください。

①本人認証サービス（J/Secure、Visa Secure）の未登録
nanacoクレジットチャージでご利用されるクレジットカードは、事前に本人認証サービス（J/Secure、Visa Secure）へご登録いただく必要があります。

本人認証サービスについてはこちら

　
②登録されたいセブンカード・プラスやセブンカードのご利用状況
クレジットカードに利用制限がある場合、クレジットチャージの事前登録ができません。
ご利用状況を確認されたい場合は、セブンカード　コールセンターへお問合わせください。
お問い合わせ先はこちら

③お持ちのnanacoカード・モバイルのご入会時期
nanacoカード
　・店頭申込書で入会された方は、ご入会されてから10日後の朝6時以降よりご登録いただけます。
　・ＷＥＢ申込書で入会された方は、ご入会されてから4日後の朝6時以降よりご登録いただけます。
nanacoモバイル
　・ご入会・機種変更されてから４日後の朝６時よりご登録いただけます。