【VISA】 毎月、紙の明細書を送ってもらえますか？

一部を除いて、紙のご利用代金明細書のお届けが可能です。 ※紙の明細書をお届けする場合は、一通あたり88円(税込)の手数料がかかる場合(※)があります。 カードご利用代金WEB明細書サービス（個人会員の方限定）に登録済の場合は解除が必要です。 カードご利用代金WEB明細書サービス解除後は、... 詳細表示

【VISA】 年会費に変更はありますか？

変更ございません。 詳細表示

【VISA】 紛失などで再発行した場合どうなりますか？

ETC機能がないロードサービスVisaカードとETC専用カードとして、再発行手続きをさせていただきます。 詳細表示

【VISA】 すでに中部しんきんVISAカードを持っていますが申込みできますか？

現在お持ちのVISAカードをご解約のうえ、あらためてロードサービスカードをお申し込みください。 詳細表示

【VISA】 ロードサービスを受ける車両はあらかじめ特定するのですか？

サービス対象車両に該当すれば、会員の方がそのとき運転または同乗する車両すべてが対象となります。（レンタカー、社有車でも可） 詳細表示

【VISA】 WAONカードを紛失した場合の手続きを教えてください。

WAONカードの紛失、盗難に気づいたら、すぐに「WAONコールセンター」にご連絡ください。 年中無休（受付時間／9：00～21：00）で受付します。 WAONカードの再発行につきましては、中部しんきんカードまでご連絡ください。 WAONコールセンター 0120-577365（携帯電... 詳細表示

【VISA】【JCB】 ATMでキャッシングサービス利用分の返済はできないケースはありますか？

カードを解約されている場合はご利用いただけません。 詳細表示

【VISA】 「カードご利用代金WEB明細書サービス」で登録しているEメールアドレスを変更しましたが、届出をしなかった場合どうなりますか？

「カードご利用代金WEB明細書サービス」でお届けする請求額確定通知メールが不着となった場合は、ご登録いただいております明細書送付住所に、ご利用代金明細書を郵送でお届けいたします。 ご利用代金明細書裏面インフォメーション欄に、Eメールが不着となったご案内と登録メールアドレスの確認および変更方法をご案内して... 詳細表示

【VISA】 カード種類をクラシックカードからゴールドカードへ切替しました。 「カードご利用代金WEB明細書サービス」登録特典の年会費割引条件 には、クラシックカードでのカード利用請求回数も含まれますか？

カード種類を切替した場合でも、従来お持ちいただいていたカードでのご利用請求回数を加算して、年会費割引条件を判定いたします。 ただし、以下のカード種類間の切替（２パターン）以外については加算対象外となりますのでご了承願います。 プラチナカード、ゴールドカード、ヤングゴールドカード、クラシックカード、... 詳細表示

【VISA】【JCB】 利用代金明細書がハガキで来る場合と封書で来る場合があるのはなぜですか？

お客様のご利用明細の件数や内容により、ハガキでのお届けとなる場合がございます。 ご希望でしたら、今後の利用代金明細書をすべて封書でお届けするよう手続きをすることが可能ですので、本会員様（法人会員の場合は代表者様・経理ご担当者様）より弊社までお問い合わせください。 詳細表示