手元に交通系ICカードがありません。先に「新幹線eチケット」を申込して、後から交通系ICカードを紐づけることはできますか。

Question

Accepted Answer

「新幹線eチケット」を先にお申込みいただき、後から交通系ICカードを紐づけることはできます。

ただし、一つの予約番号で複数の列車を申込んでいる場合に、その中の列車で一つでも先に紙のきっぷを受け取った場合は、同じ予約番号に含まれる「新幹線eチケット」に交通系ICカードを紐づけることができなくなります。

必ず、先に「新幹線eチケット」に交通系ICカードを紐づけてから、紙のきっぷをお受取りください。

（例）予約番号　E●●●●●

・1列車目

京都→東京「東海道新幹線」（紙のきっぷ）

・2列車目

東京→仙台「東北新幹線」（新幹線eチケット）

この場合は、東京→仙台の「新幹線eチケット」に対して交通系ICカードを紐づけた後、京都→東京の紙のきっぷをお受取りください。

＜申込から紐づけまでの流れ＞

① 「新幹線eチケット」でお申込みください。（→お申込み方法はこちら）

② 交通系ICカードを入手されましたら、こちらをご参照いただき、予約に対してICカードを紐づけてください。

③ 同一の予約番号で紙のきっぷを利用する申込が含まれる場合は、②の紐づけ完了後にお受取りください。

【参考】

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