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JR東日本

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  • No : 5105
  • 公開日時 : 2023/06/30 11:22
  • 更新日時 : 2024/09/20 19:40
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「在来線チケットレス特急券」と「乗車券」を一緒に申込しました。乗車券もチケットレスで利用できるのですか。

回答

「乗車券を申込む」を選択してお申込みいただいた場合(以下の申込画面参照)は、乗車券はチケットレスではご利用いただけません。紙のきっぷでの受取が必要です。
 
<予約後~乗車前>
・乗車券
JR東日本の駅などにて、紙のきっぷでお受取りください。
この予約の乗車券は、JR東海の駅では受取できません
 
・特急券
ご乗車前の準備は不要です。
紙のきっぷで受取はできません。交通系ICカードと予約の紐づけも不要です。
 
 
<改札入場時>
在来線改札は『乗車券』で入場してください。
チケットレスで申込した『特急券』は、改札通過には利用しません。
自動改札機にきっぷを投入するイメージ
 
<乗車中>
 駅係員または車掌より『特急券の提示を求められた場合には、「えきねっと」にログインをして「マイページ」などの購入履歴をご提示ください。
 
 
【参考】申込画面
 
<参考FAQ>

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