• No : 3162
  • 公開日時 : 2021/08/20 16:04
  • 更新日時 : 2023/02/08 18:40
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検索結果に希望の列車が表示されません。(検索結果で表示された列車を変更したい。)

検索結果に希望の列車が表示されません。(検索結果で表示された列車を変更したい。)
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回答

経路検索結果で列車選択後に、前後の時間帯に運転する列車を一覧で表示させて、その中から別の列車を選択することが可能です。操作方法については、以下の手順をお試しください。以下の手順でも表示されない経路は、JRきっぷからお申込みいただけませんので駅窓口にてお求めください。
 
えきねっとサイトの「JRきっぷ申込/空席案内」等からの検索結果は、発駅から途中駅での乗換時間等を自動的に計算するため、途中駅から新幹線や特急列車等にご乗車いただく場合、ご希望の新幹線や特急列車が表示されない場合がございます。
 
 
(例)ご乗車の区間(蒲田⇒新潟)を検索
「経路検索結果」画面で表示された結果にご希望の列車(この場合、東京から乗車する上越新幹線の列車)が表示されない場合
 
 
① 経路検索結果から、ご希望の列車に近い列車をご選択ください。
 
 
 
「きっぷ・座席の種類選択」が表示されたら、列車名の横にある「発車時間」(赤枠)をクリックしてください。
 
 
 
③選択した列車の前後の時間帯の列車が一覧で表示されます。ご希望の列車を選択してください。
(前後の区間の列車も再検索されます。)
  
 
 
※「えきねっとアプリ」は、チケットレスサービス(新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレスサービス)専用です。サービス対象区間以外の経路検索はできません。