以下の2点をご確認ください。

【手順①】JRE IDの登録ができているかをご確認ください。
JRE IDから届いたメールもしくはJRE IDマイページにてご確認ください。
確認方法の詳細はこちらからご確認いただけます。

⇒JRE IDに登録できていない場合
再度操作いただき、「JRE ID新規登録」を選択して進めてください。

【手順②】再度、JRE ID切替操作をお試しください
【切替手順】
えきねっとにログイン
マイページの「JRE IDへの切替」を選択
JRE IDをお持ちでない方は、「JRE ID新規登録」を選択
JRE IDをお持ちの方は、「JRE IDログイン」を選択

【手順①】【手順②】ともに完了している場合は、JRE IDでログインいただけます。

→JRE IDへの切り替え方法（JRE IDをお持ちでない方）はこちら
→JRE IDへの切り替え方法（JRE IDをお持ちの方）はこちら