「大人の休日倶楽部パス」を利用します。同行者も「大人の休日倶楽部会員」なのですが、同行者のきっぷも一緒に自分が申込できますか。

お申込みいただく「えきねっと会員」さまとご同行者さまともに「大人の休日倶楽部会員」である場合、「えきねっと」から「大人の休日倶楽部パス」を一緒にお申込みいただくことは可能です。 ・同行者さまが「えきねっと会員」である必要はありません。 ・お支払いは、お申込みいただく『えきねっと会員さまの大人の休日倶楽部カード』で申込時に決済となります。 ・申込時にパス申込をする全員分の... 詳細表示

指定席を申込んだ列車に乗り遅れてしまいました。次の列車に乗れますか。

指定席特急券は列車の発車時刻を過ぎると無効となり、受取り前、受取り後に関わらず予約の変更や払戻はできません。 指定の列車に乗り遅れた場合、当日に限り以下のお取扱いをいたします。 <指定列車に乗り遅れた場合> ■「えきねっとトクだ値」の予約 お取扱いが異なります。こちらのよくあるご質問でご確認ください。 ■「えきねっとチケットレスサービス 詳細表示

「えきねっと」では、いつからいつまで「きっぷ」を申込できますか。

お申込みのきっぷ・期間によって異なります。詳しくは、以下をご覧ください。 【ご注意】 「えきねっとトクだ値」のお申込み期間は、通常のきっぷとは異なります。 お申込み期限については、「えきねっとトクだ値」お申込みに関する注意事項でご確認ください。 ⇒えきねっとでお申込みいただける「時間」については、こちらをご参照ください。 ⇒JRきっぷの受付時間(利用可能 詳細表示

乗車日当日の列車は何分前まで(いつまで)申込できますか。

。 (参考) えきねっとトクだ値の受付時間はこちらをご参照ください。 詳細表示

「えきねっとアプリ」で申込める列車・きっぷは何ですか。

「えきねっとアプリ」は、えきねっとサイトと申込める列車・きっぷが異なります。 チケットレスサービスご利用専用となるため「えきねっとアプリ」からのお申込みは、「新幹線eチケットサービス」・「えきねっとチケットレスサービス」・「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」・「えきねっとチケットレス座席指定券」のみとなります。 「えきねっとアプリ」からは、以下の対象サービス以外の列車はお 詳細表示

えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストア・金融機関で支払う場合の支払期限はいつまでですか。

セブンイレブンでのお支払いは、お申込み日から2日後の23時59分までとなります。 (ご乗車日の8～6日前までにお申込みの場合は、6日前の23時59分までとなります。) ※ご乗車日の5日前以降はお申込み・お支払いはできません。 ※期限までにお支払いがなかった場合は、手数料なしで自動キャンセルとなります。 ⇒お支払いのお手続き方法について、詳細はこちらをご参照くだ... 詳細表示

コンビニ支払いで利用できるコンビニエンスストアはどこですか。

全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートでご利用いただけます。 ただし、以下の条件がございますのでご注意ください。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、コンビニ支払いはご利用いただけません。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれて 詳細表示

コンビニ、金融機関、駅での支払いを選択しましたが、支払い期限が過ぎてしまいました。

が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、クレジットカード、コンビニ、金融機関でのお支払いのみとなります。(駅でお支払いはできません。) 詳細表示

新幹線eチケットを利用すると、割引になりますか。

サービスご利用で、「えきねっとトクだ値」や大人の休日倶楽部会員さま向け「大人の休日倶楽部割引」などの割引商品もご利用いただけます。 くわしくはこちらをご参照ください。 詳細表示

予約の人数変更はできますか。

■紙のきっぷとしてお受取り前の場合/新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレスサービス・えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)・えきねっとチケットレス座席指定券の場合 えきねっとからご変更いただけます。こちらをご参照いただき、お手続きを行ってください。 ■紙のきっぷとしてお受取り後の場合 「みどりの窓口」でお取扱いいたします 詳細表示