予約した新幹線が全区間運休になりました。どうすれば良いですか?(乗車前)
新幹線が全て満席の場合は、自由席や立席をご利用いただくこともできますが、下位設備をご利用になったことによる払戻は一切ございません。 新幹線eチケット(どこかにビューーン!)は乗車日当日に購入 詳細表示
<事後>予約した新幹線が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
運休になった新幹線の紙のきっぷ(特急券+乗車券)をお持ち帰りいただき、後日、紙のきっぷ(特急券+乗車券)を持って駅係員へ払戻をお申し出ください。 ★みどりの窓口での払戻手続... 詳細表示
】JRきっぷ、JRツアー、駅レンタカーの利用により貯まります。 【使 う】「JRE POINT特典チケット」「JRE POINTアップグレード」「どこかにビューーン!」」などのおトクな商品に交換可能 詳細表示
予約した新幹線が遅れています。どうすれば良いですか?(乗車前)
<変更できる場合> →えきねっとサイトで変更操作ができる場合、別の新幹線に予約内容を変更してからご乗車ください。 ※新幹線eチケット(どこかにビューーン!)と、新幹線eチケット(トクだ値・障害者割 詳細表示
予約した新幹線が運転を見合わせています。どうすれば良いですか?(乗車前)
チケット(どこかにビューーン!)、新幹線eチケット(トクだ値・障害者割トクだ値)のご予約は<変更できない場合>のご案内をお読みください。 <変更できない場合> →えきねっとサイトで変更 詳細表示
地震や事故、天候不良等により終日運転を見合わせるような大規模輸送障害時の取扱いについて
) B 新幹線eチケット(障割トクだ値) C 新幹線eチケット(どこかにビューーン!) D 新幹線eチケット(JRE POINT特典) E 特急トクだ値 ご予約と同条件となる「翌日 詳細表示
チケット(どこかにビューーン!) ・JRE POINTアップグレードの利用(新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード) ⇒事前受付ご利用時のご留意事項(ご利用ガイド) (2)在来 詳細表示
<事後>乗車した特急列車が大幅に遅れて運転していました。返金はされますか?
eチケット(えきねっとトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値スペシャル)※期間限定 新幹線eチケット(どこかにビューーン!) 新幹線eチケット(JRE 詳細表示
<事後>予約した特急列車が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
優待割引) 新幹線eチケット(えきねっとトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値スペシャル)※期間限定 新幹線eチケット(どこかにビューーン!) 新幹線 詳細表示
えきねっとでクレジットカードで支払う場合、決済日はいつになりますか。
乗車日の4~3日前までの申込みの場合は、ご乗車日の3日前まで)に限ります。 <参考> ビューカードの場合は、ご利用代金は毎月5日に締め切り、締切月の20日頃に「ご利用代金明細書」の送付となってい 詳細表示
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