ご案内が上記リンク先に見つからなかった場合、「紙のきっぷのご予約は駅係員へ」「新幹線eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンターへ」「JR東日本びゅうダイナミックレールパックのご予約はびゅうトラベルへ」それぞれお尋ねください。 <運行情報・運休情報を知りたい> 「えきねっと」はきっぷ予約サイトのため、列車の遅延状況や運休情報を 詳細表示
JRきっぷ申込を利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。
JRきっぷのご利用でJREPOINTが付与されないケースは以下のとおりです。 <付与対象外> ■紙のきっぷ商品を窓口でお受取りになった場合 ■自由席(新幹線eチケットサービス、紙のきっぷ)をご利用の場合 ■乗車券(紙のきっぷ)をご利用の場合 ■おトクなきっぷ商品で受けられる座席指定の場合 ■JRE POINT特典チケットをご利用の場合 詳細表示
申込をしたえきねっと会員本人以外でも、きっぷは利用できますか。
えきねっと会員本人が紙のきっぷ受取後に、ご家族やご友人にきっぷを譲渡いただくなど、会員本人以外がきっぷをご利用いただくことは制限はございません。 「新幹線eチケットサービス」も、会員ご本人さま以外の方がきっぷをお申込みいただいて、ご利用いただくことに制限はございません。 在来線特急で提供している「在来線チケットレス特急サービス」のご利用は、お申込みいただいたえきねっと会員ご本人 詳細表示
「東海道新幹線」のお申込みも可能です。 <ご利用にあたって(山陽、九州、西九州新幹線も同様です)> ・「紙きっぷ」でお申込みとなります。「新幹線eチケットサービス」はサービス対象外です。 ・ 無割引でのお求めとなります。割引商品の発売はございません。 ・ 発売中(一か月先まで)の列車が申込可能です。事前受付はご利用いただけません。 ・「えきねっとWEBサイト」からお申込み 詳細表示
えきねっとから「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」はどうやって購入するのですか?
※「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ 」のお申込みについて※ ご利用開始日1ヶ月前の午前5時00分よりお申込みいただけます。 「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」」および「パスで利用する指定席」の購入方法は、以下の2つの方法があります。 なお、「えきねっと」で「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」を購入された場合に限り、「えきねっと」での列車のご予約 詳細表示
事前受付中、発売中ともに1度にお申込みいただける人数は、6名様までとなっております。 なお、2件の事前受付をお申込みいただくことも可能ですが、2件のうち1件しか予約が成立しない場合もございます。 また、2件とも予約が成立したとしても、車両が離れたお席となる場合がございます。 <シートマップ対象列車をご利用の場合> シートマップ対象列車をご利用の場合は、発売後に座席ご変更いただくことで 詳細表示
センチメートル程度を超える車いすをご利用の場合 ・ハンドル型電動車いすをご利用の場合 ・多目的室をご利用の場合 ・医療機器をご利用の場合、医師等同行の場合 ■「JR東日本お問い合わせセンター」 電話番号:050-2016-1600 受付時間:6時00分~24時00分 <参考> ⇒「みどりの窓口」がある駅の検索はこちら(JR東日本ホームページ) 詳細表示
■紙のきっぷとしてお受取り前の場合/新幹線eチケットサービス・在来線チケットレス特急券サービス・在来線チケットレス座席指定券の場合 えきねっとからご変更いただけます。こちらをご参照いただき、お手続きを行ってください。 ■紙のきっぷとしてお受取り後の場合 「みどりの窓口」でお取扱いいたします。 ※ いずれの場合も、人数を減らす場合は、減らす人数分は払いもどしとなりますので 詳細表示
コンビニ、金融機関、駅での支払いを選択しましたが、支払い期限が過ぎてしまいました。
、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、クレジットカード、コンビニ、金融機関でのお支払いのみとなります。(駅でお支払いはできません。) 詳細表示
自由席のお申込みは、経路検索結果で申込した列車の時刻が「変更」操作期限の基準時刻となります。新幹線や在来線特急列車のお申込みはご注意ください。 なお、基準時刻を過ぎた場合でも発券・利用・払戻は可能です。新幹線eチケット(自由席)についてもそのままご利用可能です。変更を希望される場合は、当日の窓口営業時間内であれば窓口にて変更・払戻が可能です。 <参考FAQ> ⇒「えきねっと 詳細表示
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