• No : 3251
  • 公開日時 : 2021/11/26 10:53
  • 更新日時 : 2026/03/26 01:24
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「事前受付」はどのようなサービスですか。

回答

JR券の指定席は、通常乗車日の1ヶ月前の10時00分から発売します。
「えきねっと事前受付」は、この発売日よりさらに1週間前(同曜日)の14時00分から乗車日1ヶ月前の9時54分まで、事前にお申込みいただけるサービスです。発売開始日に駅窓口などへ並ばずに指定席をお申込みいただける点が特徴です。
 
なお、事前受付の場合も、実際の座席手配は駅窓口と同様に発売日(乗車日1ヶ月前)の10時00分から行います。そのため、座席を確実にご用意することをお約束するものではありません。お申込み条件により座席をご用意することができない場合もございます。
 
<最繫忙期・繁忙期のご乗車分のお申込みについて>
ゴールデンウィーク・お盆期間・年末年始期間は、特に多くのお客さまよりお申込みをいただくため、事前受付の結果回答メール(購入成立・満席など)の送信や、画面上への結果表示が、指定席発売日の正午以降となる場合がございます。
事前受付の手配結果は、指定席発売開始日の午前10時00分以降から順次メールにてお送りしますが、メールの配信に時間がかかりメールでご確認いただけない場合は、「マイページ」からご確認ください。